nieodebrany towar z allegro one paczkomat - dlaczego nie wraca do magazynu a pod adres rozliczeniowy

[Gardenit]

  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_ Dzień dobry, Klient zamówił towar do paczkomatu allegro one i nie odebrał go. Towar wrócił pod adres rozliczeniowy Firmy, ale nie do magazynu. Gdzie mogę w systemie allegro sprawdzić dlaczego nieodebrany towar z paczkomatu allegro one wraca nie do magazynu, a na adres rozliczeniowy firmy (nie ma tu nikogo). Nie mam takiego problemu z przesyłkami in-postu czy Poczty polskiej, nieodebrane wracają do magazynu. 

Dziękuję za odpowiedz

[nat_not · Accepted solution]

@Gardenit Jaki adres masz podany w książce adresowej w zakładce Ustawienia zamówień?

[Gardenit]

Dziękuję zmieniłam adres, mam nadzieję że teraz będzie ok.