anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

paczka A002U3FMR0

mix-mce
#14 Krzewiciel

Klient pyta, oczywiście w dyskusji bo jakże by inaczej, dlaczego paczka A002U3FMR0 nie została dostarczona do ONE BOX-a.

Nawet weekendu nie można mieć spokojnego.

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

 

oznacz moderatorów
12 ODPOWIEDZI 12

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@mix-mce wyjaśniamy to z przewoźnikiem. Skontaktowaliśmy się też w tej sprawie z kupującym. 

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

janicki90
#7 Wielbiciel

  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_

 

witam a można jakieś info o A002TYTGO7

Miała być na piątek, brak odpowiedzi od magazynu, od kuriera. Jestem zablokowany bo nie wiem czy czekać na to czy zamówić jeszcze raz? Stracę wtedy na koszcie przesyłki  …  dzwoniłem na infolinię, pisałem i 0 nowych informacji. 

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@janicki90 przykro mi, ale my również nie mamy nowych informacji. 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

mix-mce
#14 Krzewiciel

@_HolaOla_ @la_nika o co chodzi ze statusem "Przesyłka jest w trakcie przenoszenia do innej skrytki"??

Kupujący pewnie nie odbierze paczki jak nie dostanie dzisiaj tak że tego....

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@mix-mce to był chwilowy status, bo w tej chwili paczka jest już gotowa do odbioru. 

   Ola
   Moderatorka
oznacz moderatorów

mix-mce
#14 Krzewiciel

@_HolaOla_ a czy kupujący o tym wie? Bo w zamówieniu dalej jest paczka "w drodze" i przypuszczam że to samo się wyświetla kupującemu

oznacz moderatorów

matt_rose
Moderator
Moderator

Cześć @mix-mce, z tego co widzę, przesyłka została odebrana 🙂

   Mateusz
   Moderator
oznacz moderatorów

mix-mce
#14 Krzewiciel

 @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

A kupujący właśnie napisał w dyskusji że paczki dalej nie otrzymał, więc może ustalcie jakąś jedną wspólną wersję wydarzeń i poinformujcie kupującego że sobie tą paczkę już odebrał jak by nie był świadom...

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@mix-mce bardzo Cię przepraszam, w wątku podane były numery dwóch przesyłek, wiadomość Mateusza odnosi się do przesyłki, której numer podesłał janicki90. 
Skontaktowaliśmy się z przewoźnikiem i nadaliśmy przesyłce status techniczny, który ułatwi jej poprawne doręczenie kurierowi. Dopytuję, czy przesyłka dzisiaj zostanie wydana do doręczenia, dam znać, gdy otrzymam informacje  w tej sprawie.

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@mix-mce przewoźnik poinformował nas, że jutro przesyłka zostanie wydana do doręczenia. 

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów

pecela
#19 Nestor ⭐

@mix-mce

Twoja przesyłka została nadana 2 października, czyli termin doręczenia jest do 7 października (sobota i niedziela nie wlicza się do terminu doręczenia). Dopiero jutro będzie można zgłaszać opóźnienie w doręczeniu przesyłki. 

oznacz moderatorów

mix-mce
#14 Krzewiciel

@pecela kupujący ma to gdzieś, dyskusję rozpoczął w sobotę.

oznacz moderatorów