Po raz kolejny kurier Allegro One olewa swoje obowiązki

[fox_paws]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

7 przesyłek umieszczonych wczoraj o 8:35 w automacie nadal tam leży:

A001AXFTQ8 - ffd7dfd0-a68a-11ef-b4e0-59ec6bf79628
A001AXFUZ7 - fb18c590-a694-11ef-afb5-e5667d2298c9
A001AXFX68 - 4d550e20-a6a1-11ef-8c97-c1cf47886ccd
A001AXFXN7 - 90fb2ba0-a6a1-11ef-ae86-1b951112aa43
A001AXFYG9 - 3cc6bdc0-a6af-11ef-8574-e1436662ddda
A001AXFZY9 - ef230290-a6c2-11ef-bad6-1f07e10e5ac8
A001AXG051 - 9890e180-a6c3-11ef-88cc-adffc47879ab

Kiedy kurierzy zaczną poważnie traktować swoje obowiązki?

Proszę o wykluczenie zamówień ze statystyk, ponieważ załatwianie tego przez konsultantów trwa 5 dni.

[Qwin_sklep]

Niestety kurierzy "allegro" robią sobie zwyczajne jaja ... i to jeszcze sprzedawca musi tłumaczyć się przed klientem że allegrowy kurier nie raczył podjechać po paczki. 

[nat_not]

@fox_paws Wykluczyliśmy te zamówienia ze statystyk jakości sprzedaży. Przestaną być brane pod uwagę po nocnym przeliczeniu.

[nat_not]

@fox_paws Przekazałam te zamówienia do wykluczenia ze statystyk jakości sprzedaży.

[pecela]

@fox_paws 

Niestety, ale kurierzy nie mają obowiazku odbierania przesyłek w tym samym dniu. Zgodnie z regulaminem usługi, operator ma do trzech dni roboczych na doręczenie przesyłki pod warunkiem umieszczenia jej w maszynie nadawczej przed godziną graniczną (dla Allegro One Box jest to godz 12:00). Paczka powinna zostać podjęta w takim terminie, aby została doręczona w regulaminowym czasie.

Jak paczki zostały nadane 20 listopada, to ich termin doręczenia upływa w poniedziałek 25 listopada.

[Qwin_sklep]

Niestety, allegro swój regulamin przewoźnicy swój ...

Ale chyba o to chodzi, aby w takim przypadku nie uznawać reklamacji bo nie ma ku temu powodu, patrząc na regulaminy przewoźników. 

[fox_paws]

@pecela W takim razie niech Allegro przestanie pokazywać, że "dostawa jutro". Ludzie przestaną zamawiać do One Box'ów i problem się rozwiąże.