Problem z przesyłką ONE BOX

[Elite-24]

  @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_

Witam. 

Czy mogę dostać informację co dzieje się z przesyłką?:

A003B0QZY3

klient czeka a paczki nie ma już kilka dni

Baselinker wyświetla komunikat, że jest problem z paczką i żeby się skontaktować z kurierem. Niestety jest to ONE BOX DPD...

[matt_rose]

Cześć @Elite-24, kontaktujemy się z przewoźnikiem w celu wyjaśnienia sytuacji z przesyłką.
Wrócę do tego wątku, gdy otrzymamy więcej informacji.

[Elite-24]

Ok, dziękuję.

Czy będzie możliwość wygenerowania drugiej etykiety do tego zamówienia  jeżeli okaże się że zniszczyli przesyłkę? Wysłałbym jeszcze raz tak żeby klient się nie stresował. 

[matt_rose]

@Elite-24 Z tego co widzę przesyłka żyje i nie została zniszczona 🙂
Gdyby cokolwiek się zmieniło, damy znać i zaproponujemy rozwiązanie.