Przesyłka Allegro One Box DPD miała wrócić do nadawcy, a jej nie ma

[Briksmil]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_

Dzień dobry, 

Wczoraj klientka utworzyła dyskusję i oczekiwała zwrotu pieniędzy za paczkę, której nie odebrała. Problem w tym, że ja żadnej paczki nie dostałam. W trackingu paczka wisi jako "zwrócona do nadawcy" od 08.10.2024. Jest jakiś numer telefonu pod który mogłabym zadzwonić i zapytać co z paczką? Co w ogóle zrobić w takiej sytuacji?

Nr przesyłki (Allegro One Box, DPD):     

Allegro A0014A26R7

 

Pozdrawiam

[nat_not]

@Briksmil Poprosiłam o weryfikację tej sprawy. Wrócę tutaj, gdy będę wiedzieć więcej.

[nat_not]

@Briksmil Wyjaśniamy tę sprawę z przewoźnikiem. Wkrótce otrzymasz od nas wiadomość mailową.