Skrytka w automacie DHL nie otwiera się

[musashi2007]

Dzień dobry,

klientka w dyskusji poinformowała mnie, że nie może odebrać przesyłki ponieważ skrytka nie otwiera się.

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Numer przesyłki: AD01A5TQ84

Bardzo proszę o pomoc i jakieś info dla adresata przesyłki.

Pozdrawiam

[AnnaG-Antyki]

Najprościej chyba, żeby zadzwoniła spod automatu. A że to niedziela wieczór i DHL to pewnie najmądrzej to będzie rano zrobić. Powinni móc zdalnie otworzyć. Ewentualnie każą kurierowi przełozyc.  Ewentualnie jakby skrytka była mocno wypchnieta jak wepchnął na chama coś dużego to pomaga jak jedna osoba dociska drzwi, a druga otwiera. I taki przypadek miałam... Zanim Ty sie z jakąś interwencją dobijesz to pewnie 5x paczke odeślą. 

[Syrena_zT]

@musashi2007 skontaktujemy się z klientką i DHL. Na ten moment przesyłka nie widnieje jako odebrana.