Zwrot paczki od klienta

[Client:109694666]

Pani chce zwrócić paczkę, ale prosi mnie o kody ,Nie rozumiem o czym mówisz?

torbę odeślę w poniedziałek i proszę o przesłanie listu przewozowego lub kodu wysyłki do paczkomatu

[LEW433]

Sama niech sobie wygeneruje, możesz jak masz taką wolę dać jej kod do odesłania, ale jak Smart to przez Allegro. Kody dają sprzedający jak się pomylą z towarem albo jak jest reklamcja (tu nie zawsze).

[Client:109694666]

Nie bardzo rozumiem, który kod, gdzie tego kodu szukać ☺️

[Client:44052296]

@Client:109694666 jak to zwrot i chcesz przyjąć przedmiot z powrotem to kupujący odsyła na swój koszt. Chyba, że to reklamacja. Wtedy albo też odsyła na swój koszt i po uznanej reklamacji zwracasz poniesiony kosz lub generują list powrotny i wysyłasz go do kupujacego

[az1rael]

@Client:109694666 sprzedałeś jako firma czy jako osoba prywatna?

[Client:109694666]

osoba prywatna.

[az1rael]

@Client:109694666 

1 nie musisz się zgadzać na zwrot

2 koszt zwrotu jest po stronie kupującego ty nie udostępniasz kodów jak w smart chyba że udostępniłeś smarta ale wtedy niech po kod do allegro idzie

3 kasę zwracasz z zastrzeżeniem że jak towar wróci nieuszkodzony