Anulowanie nie zakupionego produktu

[Client:107605603]

cześć czy ktoś może mi pomóc? Przedmioty, których nie kupiłem, pojawiają się na mojej liście zakupów. Nie dokonałem płatności i nie kupiłem tych produktów. Pojawiają się jako produkty witryny o nazwie vertigo online. a łączna wartość produktów to prawie trzy tysiące złotych. Chcę anulować, ale nie widzę takiej opcji w anulowaniu i allegro prosi o podanie moich danych w celu zwrotu pieniędzy. co powinienem zrobić?

[Client:44052296 · Accepted solution]

@Client:107605603 możliwe, że włamano Ci się na konto allegro. Najlepiej skontaktuj się z allegro np przez ten formularz i opisz całą sytuację. Zmień hasło i włącz dwuetapowe logowanie.

Anulowanie czy zwrot raczej nie pomogą bo to prawdopodobnie przedmioty cyfrowe, które ktoś już mógł wykorzystać.

[Client:107605603]

nie ma możliwości zwrotu produktów?

[Client:44052296]

@Client:107605603 produktów cyfrowych nie możesz zwrócić. A co za przedmioty kupiłeś? podaj numery zamówień to moderatorki to sprawdzą @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_