Gdzie są pieniążki z 23.08 2021 kwota 250.85

[xyz96]

@Client:96784149 Pieniążki są w panelu Allegro Pay. Jeżeli masz tam nadpłatę, pisz tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8612321a-8c9e-446a-abd0-49c4b12e9391

Jeżeli chodzi Ci o coś innego, to napisz dokładnie, o co Ci chodzi.

[Client:96784149]

Zamówiłam synowi wyprawkę do szkoły plecak piórnik wszystko do 1 kl wysłałam 23.08 kwotę 250.85 dziś dzwonię do allegro gdzie jest dostawa czemu tak długo twierdzą że żadnej kwoty takiej nie mają co tu się dzieje to nie jest 10 zł a zaraz szkoła zostaliśmy bez niczego 

 

[xyz96]

@Client:96784149 To był zakup w ramach Allegro Pay? Jeśli wysłałaś kwotę, to nie było Allegro Pay, bo wtedy nie wysyłasz kwoty, wysyła ją Allegro Pay. Sprawdź status tej wpłaty w zakładce Moje zakupy - Szczegóły zakupu - Rozwiń szczegóły zakupu. Jeżeli wpłata jest anulowana, pieniądze nie dotrą do sprzedawcy, tylko wrócą do Ciebie w ciągu 3 dni. W zakładce Moje zakupy Ponów płatność.

Kupiłaś to od Allegro, że dzwoniłaś do Allegro?

[Client:96784149]

Kupilam przez allegro przelewem tradycyjnym pokazało się że że to jest wzór do wysłania tej kwoty więc PayU S.A ul Grunwaldzka 186 60-166 Poznań nr konta 27124069603496012266704954 wysłałam w tytule napisane tak Idt 2266704954PayU Alegro

[Client:96784149]

Dzwoniłam na numer sprzedawcy Alegro od tego zamówienia mają 3 numery kont ale nigdzie tej kwoty 250.85 nie ma 

[xyz96]

@Client:96784149 Czyli to nie było Allegro Pay, tylko zwykły zakup opłacony przelewem tradycyjnym. Taki przelew dochodzi w ciągu 3 dni roboczych. Niczego w danych do przelewu nie zmieniałaś? Dane muszą być identyczne, jak we wzorze. Sprawdź status tej wpłaty w zakładce Moje zakupy. Rozpoczęta - poczekaj. Zakończona - sprzedawca otrzymał wpłatę. Anulowana - wpłata nie dotrze do sprzedawcy, tylko wróci do Ciebie. Jeżeli jest Anulowana, musisz ponowić płatność. Pierwsza, anulowana wpłata wróci do Ciebie w ciągu 3 dni roboczych.

[Client:96784149]

Niczego nie zmieniałam a we wtorek już się pokazało anulowano a w poniedziałek wysyłałam pieniądze kartka w banku więc jak mam sprawdzić opcje mam znowu wysłać kwotę 250 jak nie otrzymałamwplaty zwrotu jak pan czy pani pisze pierwszych a jest piątek no już waruje a zaraz szkoła jestem w czarnej dupie Przepraszam

[nat_not · Accepted solution]

@Client:96784149 Płatność jest anulowana, a ponieważ płaciłaś przelewem tradycyjnym, konieczne będzie wskazanie danych do zwrotu tej wpłaty. Napisz w tej sprawie przez formularz. Do wiadomości załącz potwierdzenie wpłaty.

[kytorr]

Jak ktoś nie umie kupować przez internet powinien wybrać się do sklepu stacjonarnego 🙂