Możliwość zmiany (wydluzenia) rat

[Client:88260809]

Cześć, mam problem z Allegro Pay. Kupiłam sprzęt za większą kwotę (ponad 2k), wybrałam 5 rat (płatnych, z oprocentowaniem). Chciałam jednak teraz wydłużyć spłatę na więcej miesięcy, bo mam taką potrzebę. W pomocy czytam, że wystarczy mieć spłaconą jedną ratę, żeby pojawiła się opcja 'Podziel na spłaty'. Spłaciłam pierwszą ratę ( do przodu, bo wymagalna była do maja) a przycisku jak nie było, tak nie ma. Czy ktoś wie, czy opcja zmiany rat jest jeszcze w ogóle możliwa w moim przypadku, ? Czy jest to możliwe jedynie dla osób które wybrały spłatę w 30 dni ?
  @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_

[gdvorek]

@Client:88260809 

Powinieneś skontaktować się z nami przez formularz i po weryfikacji sprawdzimy Twój panel i to jak wygląda sytuacja.