Nie mogłem płacić allegro pay

[Client:43141579]

Witam, chciałem kupić jedną rzecz i zapłacić po przez allegro pay, mam allegro pay aktywowane, nie zalegam z żadnymi płatnościami, jaka może być przyczyna?

[LEW433]

Produkt należy do grupy w której nie można tak opłacić albo na AL! daj link do oferty.

[Client:43141579]

https://allegro.pl/oferta/soczewki-bi-led-3-0-6000k-global-gwint-12673133460

[LEW433]

U mnie działa więc powód inny zapytajmy: @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[nat_not]

@Client:43141579 Jakie opcje płatności widzisz po dodaniu oferty do koszyka?

[Client:43141579]

Karta płatniczą 

Google pay

Blik 

Przelew 

[nat_not]

@Client:43141579 Sprawdź czy na saldzie w Allegro Pay jest kwota wystarczająca do opłacenia tego zamówienia oraz czy problem się pojawi, kiedy skorzystasz z innej przeglądarki. Dodatkowo daj znać czy w koszyku masz tylko ten jeden przedmiot.

[Client:43141579]

1.W saldzie mam 1600zl, produkt kosztuje 619zl

2.Próbowałem z 3 przeglądarek, plus próbowałem na komputerze, próbowałem wylogować się i zalogować 

3.Koszyk jest pusty, tylko ten jeden produkt 

[nat_not]

@Client:43141579 Prześlij na adres spolecznosc@allegro.pl zrzuty ekranu z widokiem całego koszyka podczas próby zakupu.

[Client:43141579]

Nie wiesz jak długo odpisują?

[nat_not]

@Client:43141579 Przesłałeś zrzuty z widokiem aplikacji. Odinstaluj ją i zainstaluj ponownie. Daj znać czy to pomoże.

[Client:43141579]

Nie pomogło

[Client:43141579]

Zauważyłem że żadnej aukcji nie mogę płacić z metody ,, allegro pay "

[LEW433]

Wygląda na jakąś blokadę, a nie możesz spróbować z poziomu kompa?

[Client:43141579]

Robiłem i jest to samo co na telefonie 😏

[LEW433 · Accepted solution]

To lepiej zapytaj tu:https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=71f555ff-e040-42b3-a55b-d46b7fc1d3cc&subjectId=4a9d8d9d-6...

[Client:43141579]

Problem rozwiązany 

Mialem w ,,rachunki" saldo bieżące za usługi allegro: -18zl +/-

Już wszystko działa, dziękuję za pomoc 

[LEW433]

🤗