Łączenie kuponów z monet

[Client:113767573]

  @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_ Mam kupony z monet ale nie mogę ich połączyć w sensie że parę sztuk do zakupu zaznacza zawsze tylko jedna. Podobno można wymienić na monety i jakoś to połączyć. Pomoże ktoś proszę!? Ważny zakup muszę dokonać jak najszybciej 🙏🙏🙏

[LEW433]

Nie łączą się. Musisz podczas zamiany z monet wygenerować od razu taki jaki wykorzystasz, teraz poproś o zmianę na monety. https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb

kupon taki jest ważny tylko 14dni.

[Client:113767573]

Ale opcje zamiany są na kupony 5 i 10 zł tylko 😳🫤

[LEW433]

Masz rację, niestety.

[Client:113767573]

Nooo to jak mam to ogarnąć co mnie piątka czy dyszka co to za zniżka? Mam monet na 90 zł i chcę je wykorzystać przy jednym zakupie serio taka wiocha się tu zrobiła że nawet to ujrbali 🤬

[LEW433]

@Client:113767573 Można, nie wymieniasz tylko wykorzystujesz monety: 

1. Zrób zakupy za minimum 40 zł bez kosztów dostawy.
2. Przejdź do ekranu płatności. Wybierz płatność z góry.
3. W sekcji Twoje zniżki zaznacz pole z Monetami.

4. Określ liczbę Monet, jaką chcesz wykorzystać – od 5 do 100 Monet przy jednej płatności.

   Możesz użyć wielokrotności 10 Monet, na przykład: 20, 50, 80 lub 100. 1 Moneta odpowiada 1 zł.

Monety mogą obniżyć koszt Twoich zakupów do minimalnie 1 zł, na przykład: przy zakupach za 41 zł wykorzystasz do 40 Monet – resztę dopłacisz przelewem z góry.

Jeśli zrezygnujesz z zakupu po kliknięciu [przejdź do podsumowania], do Twojego konta zostanie przypisany kupon o wartości liczby Monet wskazanej przy metodach płatności. Wykorzystasz go w ciągu 14 dni.

Jeśli kupujesz przez aplikację mobilną Allegro, wymień Monety na kupon przed przejściem do podsumowania zakupu. Jak wymienić Monety na kupon dowiesz się w następnym punkcie.

[Client:113767573]

Ok jak zamienić spowrotem kupony na monety?

[LEW433]

@Client:113767573 🤗

[Client:113767573]

Mam monety co dalej opcje są po 5 i 10 zł ? Czy to zrobić dopiero przy zakupie w płatności?

[LEW433]

Tak, wykorzystujesz dopiero podczas płatności.

[Client:113767573]

I mam opcję 15 zł za kupon bo taki mam i 91 monet nie podświetlone nie do wykorzystania. Może dlatego że wymieniałem dziś i muszę czekać na nową dobę abym mógł to wymienić? Czy się mylę? 🙆‍:płeć_męska:😳

[LEW433]

Nie, powinny być od razu, tylko nie we wszystkich kategoriach można z nich korzystać.

[Client:113767573]

A jakie kategorie są wyjątkiem jeśli można wiedzieć 🤔

[Client:113767573]

No odrazu jak nie ma? A na wathsap od pomocy od was dostałem info że muszę czekać na kolejną dobę bo wymiana to 3 kupony na dobę a dziś wykorzystałem już wymiany chyba że anulowanie kuponów anuluje próby wymiany? 🤷‍:płeć_męska: