Allegro samo zakończyło dyskusję, nie odpowiadają na emaile.

[clegg]

Witam serdeczie

Prowadziłem dyskusję z 

Dyskusja z ELEKTRO-MAR, viptools

rozwiązana

zakup z 27 lip 2022, 12:57

i złożyłem tam drugą reklamację w związku z tym,że sprzedawca nie naprawił zgłoszonych wad w pile  Bavaria

Doradca Allegro poradził mi tam, aby poczekać na reakcję sprzedawcy dwa tygodnie. Czekałem, a w  tym czasie automat zamknął dyskusję i oznaczył jako rozwiązana.  W żadnym razie nie jest ona rozwiązana. Sprzedawca nie odpowiedział  na reklamację.

Napisałem nawet 4 emaile do Doradcy Allegro i nie doczekałem się żadnej odpowiedzi.

Co mam zrobić ?  Jak można skorzystać  z Allegro Protect?  Poroszę o pomoc.

[kolekcjoner608]

@N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  Co wy na to?

[LEW433]

Przy drugiej reklamacji masz prawo odstąpienia od umowy zakupu, jak tu napiszesz to także pomogą: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=2c798b65-a629-4d86-8fde-ab93de1c4166

[la_nika]

@clegg poprosiłam o ponownie otwarcie dyskusji, poczekaj proszę na wiadomość od nas w tej sprawie. 

[clegg]

Dziękuję  serdecznie za porady.  Albo znowu będę musiał  opisywać sprawę i wysłać pod wskazany powyżej adres albo  mam nadzieję dyskusja zostanie wznowiona . Pozdrawiam serdecznie 

[la_nika]

@clegg dyskusja nie może zostać wznowiona, ale skontaktowaliśmy się z Tobą e-mailowo oraz przesłaliśmy upomnienie do sprzedającego. Jeśli nie skontaktował się z Tobą, odpisz proszę na wiadomość e-mail od nas (nr sprawy 44089209). 

[clegg]

Sprzedawca  nie kontaktował się   ze   mną  w  żaden  sposób .  Czekam w takim razie na email  od  Allegro 

[la_nika]

@clegg od nas otrzymałeś już wiadomość 15 sierpnia o 21:39. Odpisz proszę na tę wiadomość (numer sprawy to 44089209). 

[clegg]

Już odpowiedziałem na wiadomość e-mail od Allegro. Okazało się ,że mój  Gmail miał awarię  i przestał pobierać pocztę z zewnętrznych  serwerów  Teraz już działa poprawnie   Dziękuję za info, że email był wysłany dawno temu, dlatego zacząłem  przyczyn braku wiadomości.  Dziękuję za pomoc.