Allegro zamyka dyskusje z OSA !

[iwona6264]

Witam! 
co mam zrobic, kiedy Allegro zamyka mi dyskusje z OSA, nie zdazylam sie wypowiedziec. Zablokowali mi formularz POK! nie moge znaleźć zakupu w ich formularzach! 

[kostas11]

@iwona6264 dziwisz się sami sobie pomagają, w takich sytuacjach powinno być wsparcie kogoś z zewnątrz 😄 a z czym masz problem, bo jako konsument masz do dyspozycji Rzecznika Konsumenta 🙂

[iwona6264]

jestem złamana 😩😩😩😩

[kolekcjoner608]

Jak widzisz na pana ręki podnosić nie nada. 

[mdrogeria]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  na dywanik ..proszę

[iwona6264]

Co to

za

osoby? 

[mdrogeria]

@iwona6264 a to są takie Dziewczyny co dostają zrypki za cały bajzel na allegro , przyszykuj stosowną wiązankę i zaczekaj aż się odezwą .

[kolekcjoner608]

Kupuj w sprawdzonych i zaufanych sklepach ,osa to nawet nie brzmi bezpiecznie.

[iwona6264]

Oficjalny sklep Allegro 😔😔😔😔

[az1rael]

Podwojne standardy w allegro to norma bo normalny sprzedawca zostalby juz ukrzyzowany i dokopano by mu ap negatywem i blokada konta i szarpalby sie z dzialem bezpieczenstwa niemowa

[Client:44052296]

@iwona6264 przeważnie jeżeli problem został rozwiązany to zamykają lub po 30 dniach. Co to za problem i ile trwa dyskusja?

[nat_not]

@iwona6264 Sprzedający wypowiedział się w dyskusji i przesłał niezbędne dokumenty. Otrzymałaś od naszego pracownika wyjaśnienie dlaczego zamykamy dyskusję:

Widzę, że Sprzedawca wydał decyzję reklamacyjną oraz ją uargumentował. Jako serwis nie możemy podważyć decyzji reklamacyjnej Sprzedawcy. W związku z tym dyskusję oznaczyliśmy jako rozwiązana.

[iwona6264]

Reklamuje pęknięta szczotkę, a serwis napisał, ze mam brudne filtry. Swietnie! Tak, sa brudne bo odkurzacz uzywa sie do odkurzania. Na biezaco każdy filtr czyscilam, a przed wysyłka jedynie wysyłałam wszystko ze zbiornika odkurzacza. Jak dla mnie problem nie jest rozwiązany! 

[RED]

@nat_not jeszcze nigdy nam allegro nie zamknęło dyskusji z tego powodu

nawet wtedy gdy przyznaliśmy rację kupującemu

obecnie mamy kilka otwartych dyskusji, gdzie wypowiedzieliśmy sie merytorycznie

i też nie są zamknięte

jako firma nie mamy też możliwości zamknięcia otwartej nam dyskusji

takie działania mogą naruszać zasady wolnej konkurencji w której działa sklep osa

i być czynem nieuczciwej konkurencji

serwis allegro jak widać stosuje podwójne standardy

@iwona6264 zgłoś do allegro skargę innymi metodami wraz z odpowiednim żądaniem

[vonNogay]

@RED allegro jawnie stosuje podwójne standardy, np. ich konto outletowe ma 96,4% pozytywów i SMARTa.

[komis-bell]

@vonNogay Ciekawe.

"utrzymuj średnią ocen sprzedaży na poziomie co najmniej 98% (lub status Super Sprzedawcy)"

Konto Allegro Outlet nie ma ani jednego ani drugiego.

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Jak to jest możliwe? Jak dostanę negatywa i mi % spadnie poniżej 98 to też mogę utrzymać SMART?

[LEW433]

@iwona6264  Poprosimy moderację o wypowiedzenie się w tej sprawie, że to OSA nie oznacza że będziecie milczeli, proszę o wyjaśnienie, powód zamknięcia dyskusji. @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[krejzole]

Ja uważam że allegro słusznie postąpiło zamykając dyskusję. Bo odkurzacz powinien być czysty.