Anulowanie zamówienia czy dyskusja

[Agent555]

@w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_   

Kupiłem przedmiot , zdjęcia przedstawiają 2 płyty , jednak w opisie pisze że będzie to jedna płyta . 

Obawiam się że otrzymam 1 płytę zamiast 2 

[ko_alka]

@Agent555 A czy próbowałeś dopytać sprzedającego o tę sytuację? 

[Firma-Polmer]

Jeśli zamówienie nie zostało przyjęte do realizacji to zawsze można anulować zakup. Jeśli jednak zamówienie zostało już przyjęte do realizacji przez sprzedającego to pozostaje odstąpienie od umowy (najlepiej z adnotacją niezgodność w opisie). 
Trzecia sytuacja to jeśli towar już został wysłany to najrozsądniej odebrać przesyłkę i jeśli faktycznie jest wprowadzająca w błąd oferta to zgłosić sprzedawcy przez dyskusję. Jako kupujący masz naprawdę wiele możliwości z których można skorzystać. 

Ale najlepsze rozwiązanie podała moderatorka Ola -  rozmowa telefoniczna lub meilowa za sprzedawcą naprawdę nie gryzie. 😉

[kolekcjoner608]

Sprzedawca albo zrobił zdjęcia z dwiema płytami ale wystawił do sprzedaży każdą oddzielnie albo trafił mu się klient na jedną z płyt i została mu jedna a nie chciało mu się robić drugich fotek to ujął to w opisie.  Pytaj sprzedającego .

[Firma-Polmer]

Nie dziwię się że kupujący ma rozterki. Zdjęcie przecież jest uznawane jako opis, więc ma prawo mieć jakiekolwiek wątpliwości. Co do tego, że sprzedającemu się "nie chciało" to równie dobrze powinno mu się nie chcieć sprzedawać jak wprowadza świadomie w błąd. 
Jeszcze inną sprawą może być w tym przypadku temat słynnego katalogu All - gdzie można opisy i zdjęcia pobierać bezkarnie - a wszyscy wiemy jaki jest "porządnie i dokładnie" zrobiony 😕

[AnnaG-Antyki]

Zwykle najważniejszy jest opis i tytuł po prawo. Miniaturka i główny tytuł to cudo katalogowe i tam najdziwniejsze rzeczy się dzieją. Nie radzę kupować tylko po obrazkach, zawsze lepiej doczytać i ewentualnie dopytać niż potem się użerać...

[LEW433]

Wróciłeś? znasz prawo, reklamacja itd.