Brak możliwości zakupu na "raty zero" od kilku sprzedawców

[jakob101]

Próbuje dokonać zakupu produktów z oznaczeniem "raty zero" od kilku sprzedawców i we wniosku nie ma rat 0%. Gdy próbuję kupować przedmioty osobno to we wnioskach widoczne są raty 0%. Z informacji na stronie i warunkach jakie należy spełnić jest informacja, że można łączyć zakupy od kilku sprzedających.

[LEW433 · Accepted solution]

Można któraś oferta nie spełnia wymogów rat zero!

[jakob101]

https://allegro.pl/oferta/zmiekczacz-wody-water-technic-32-monosferyk-upflow-13260306927

Przy zakupie pojedynczo raty 0% sa widoczne.

[jakob101]

Przejrzalem warunki i regulaminy i nic ich nie dyskwalifikuje.

[LEW433]

A jakbyś dodawał po kolei?

[jakob101]

Co masz na mysli po kolei? Jak juz pisalem, kazdy produkt osobno raty zero wyswietla, wszystkie razem nie  Nie chce skladac kilku wnioskow o pozyczki 

[LEW433]

Rozumiem ale ile przedmiotów kupujesz 2, 3 ? Jeden spełnia + 2 spełnia ? itd.

[jakob101]

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Prosze o pomoc, kazdy przedmiot spelnia warunki, lecz laczac przedmioty od roznych sprzedawcow nie ma rat zero.

[LEW433]

Wiesz musisz napisać o jakie oferty chodzi, bo ta którą tui podałeś link to nie ma problemu z wnioskiem o raty.

[jakob101]

https://allegro.pl/oferta/kfa-deszczownia-moza-czarna-z-bateria-13183863048

https://allegro.pl/oferta/wymiennik-sgw-l-2x-wezownica-140l-galmet-13487746348

https://allegro.pl/oferta/drzwi-prysznicowe-uchylne-dv8000d-100cm-czarny-mat-13629484786

[LEW433]

Ja mogę bez problemów. 3 produkty , klikam dostawa i płatność, zaznaczam raty po lewej w tabeli metody płatności i przechodzę do wniosku i jest Ok

[jakob101]

We wniosku z wyborem rat nie mam raty zero.

[nat_not]

@jakob101 Widzę na Twoim koncie wiele prób zakupu na raty również w ofertach bez opcji promocyjnej. Jeśli problem nadal występuje, prześlij na adres: spolecznosc@allegro.pl zrzuty ekranu z widokiem kolejnych kroków podczas próby zakupu na raty aż do momentu, kiedy pojawia się problem. Pamiętaj, że wszystkie oferty w koszyku muszą być oznaczone ikoną "raty zero", żebyś mógł skorzystać z promocji.

[jakob101]

Zrzuty wyslalem na wskazany adres.

[w_kiwi]

@jakob101 Przesłałam już zgłoszenie do zespołu, który zajmie się weryfikacją problemu. Wrócę do Ciebie z odpowiedzią najszybciej, jak to będzie możliwe. 

[jakob101]

@w_kiwi jaki maja czas na odpowiedz?

[w_kiwi]

@jakob101 Już wracam do Ciebie z odpowiedzią. Przepraszam, że musiałeś czekać. 🙂 Otrzymałam informację, że nie ma błędu w opisywanej przez Ciebie sytuacji. Wartość zakupów przekracza 3000 tys. zł. Poniżej fragment regulaminu:

"1. Produkt udostępniany jest w ramach Ofert Sprzedających zgodnie z postanowieniami “Regulaminu Rat ZERO i Rat standardowych na Allegro”, który znajduje się na stronie https://allegro.pl/raty/regulamin, a także dodatkowo: a) w ramach Ofert Sprzedających (za wyjątkiem ofert wystawionych w działach Uroda i Supermarket), bez względu na to, czy zostały wystawione z dodatkową opcją promowania, o ile maksymalna wartość Towaru nie przekracza 3000 zł, lub
b) w Ofertach Sprzedających, którzy zawarli z Organizatorem odrębną umowę."

[LEW433]

PayU i zielony ekran ?