Dlaczego dyskusja zmienia sama status?

[NazwaUzytkownika]

Proszę o udzielenie informacji jak to jest, że jako kupujący oznaczam dyskusję jako "nierozwiązaną" a po tygodniu sprzedawca zwraca się z "prośbą o zmianę statusu na rozwiązaną" i dyskusja w magiczny sposób ma nadany status "Rozwiązana"?? Co to za fikcja z tymi dyskusjami?

11 września 2022 22:09

Kupujący oznaczył problem jako nierozwiązany.

a potem Sprzedający pisze: 

"Z uwagi na brak dalszych pytań, zwracamy się z uprzejmą prośbą o zmianę statusu dyskusji na "rozwiązana"."

i dostaję od Allegro informację: "zakończyliśmy w Twoim imieniu Dyskusję z XXXXX." i 

19 września 2022 13:04

Zakończyliśmy Dyskusję w związku z rozwiązaniem problemu.

[medalik_2009]

@NazwaUzytkownika dalej udowadniasz że nie rozróżniasz miejsca produkcji od nazwy podmiotu odpowiedzialnego za dystrybucję na danym rynku. 🤣🤣🤣

[NazwaUzytkownika]

Czepiasz się, ja czytam po polsku. Chodzi o ZMANIPULOWANY przekaz oferty, czyli o to czego tam nie ma w treści, czego brakuje a nie o to co tam jest napisane.

[Client:65300220]

ukośnik = LUB

Siedziba producenta nie musi się znajdować w miejscu fabryki

[Client:65300220]

To w końcu zgłosiłeś zwrot czy reklamację?

[LEW433]

Dziwne, jak kupujący odznaczył jako nierozwiązaną to ona nie zmieniała statusu na rozwiązaną, zapytajmy : @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[medalik_2009]

@LEW433 sama dyskusja z siebie nie zmienia statusu, pracownik Allegro może na wniosek sprzedawcy zmienić. Jak wyjaśniła już @la_nika masz tu przykład Kupującego, który nie rozumie, że sprzedawca ma prawo odrzucić reklamację i to właśnie zrobił, więc po złości oznaczył dyskusję jako nierozwiązaną. Na szczęście Allegro w miarę obiektywnie podchodzi do takich tematów i sprzedawca nie jest skazany na fochy Kupującego.

[NazwaUzytkownika]

Tu nie chodziło o reklamację tylko o pokrycie kosztów zwrotu pralki w związku z zafałszowanym opisem, który skrzętnie ukrywał rzeczywiste pochodzenie prakli "Made in Russia".

[Client:65300220]

Założenie sprawy w sądzie online to groszowe kwestie. Dlaczego nie skorzystasz z tego udogodnienia? Bo nie chodzi o żadną dostawę czy Russię tylko o zwykłą złośliwość.

[NazwaUzytkownika]

Nie, chodzi o rzetelność i świadomy wybór.

[NazwaUzytkownika]

Ponadto, dyskusje chyba są od tego żeby podchodzić do nich z perspektywy kupującego - jest to narzędzie do wsparcia kupującego. Chodzi o to żeby Sprzedawca rozwiązał problem Klienta nawet jeżeli jest on subiektywny a nie decydował o istnieniu problemu wraz z pracownikiem Allegro. To nie jest problem ani Allegro ani Sprzedawcy, to jest dyskusja otwarta na wniosek Klienta ponieważ JEGO odczucia wskazują na istnienie problemu i czy został on rowiązany.

[medalik_2009]

@NazwaUzytkownika na szczęście Twoje odczucia nie decydują o tym, czy zgłoszony problem jest faktyczny, czy wydumany, wynikający z elementarnych braków umiejętności czytania opisu ze zrozumieniem. Gdyby problem był faktyczny i Allegro widziałoby jakiekolwiek śladowe ilości Twojej racji, to zaprosiłoby Cię do skorzystania z POK. Jednak nikt nie będzie płacił za Twoje mylne odczucia, ani Allegro, ani sprzedawca.

[NazwaUzytkownika]

Niestety ale w obecnej sytuacji taki opis i ukrywanie rzeczywistych zdjęć produktu to jest celowe wprowadzanie w błąd.

[medalik_2009]

@NazwaUzytkownika jak widzisz tylko Ty tak uważasz. Ani pracownicy Allegro, ani użytkownicy AG, nie wspominając o sprzedawcy, nie podzielają Twojego zdania.

Możesz iść do sądu, możesz iść do powiatowego/miejskiego rzecznika praw konsumenta, na pewno pomogą "pokrzywdzonemu". 😎

Oczywiście zdajesz sobie sprawę, że odstąpić od umowy w przypadku wady (o ile istnieje) możesz jedynie jeśli jest istotna. Wiesz co to "istotność wady", prawda? 🙄

[Client:65300220]

Może jeszcze masaż stópek do tego?

[NazwaUzytkownika]

Chcesz coś wnieść do rozmowy to bardzo proszę a jak nie masz nic konkretnego do dodania to z masażami zapraszam raczej gdzie indziej. 

[Client:65300220]

Do ciebie przecież i tak nic nie dociera. Ty masz rację a sprzedawcy, pracownicy Allegro i członkowie forum powinni ci przyklaskiwać.

Wniosłam jedyne logiczne rozwiązanie problemy jeśli by był prawdziwy- sąd ale ty udajesz, że tego nie widzisz bo zdajesz sobie sprawę z głupoty swoich roszczeń.

[NazwaUzytkownika]

Wiecie, szanowni Sprzedawcy, co jest najlepszą odpowiedzią na stawiane przeze mnie zarzuty czy zostałem wprowadzony w błąd czy nie? To, że ta pralka wraz z informacją w ofercie "Made in Russia" albo ze zdjęciem real etykiety miałaby sprzedaż ZERO szt. a nie 150 szt. i to jest najlepszą odpowiedzią czy opis jest zmanipulowany czy nie. Pozdrawiam wszystkich i EOT z mojej strony.

[Client:65300220]

No więc dlaczego mając takie niepodważalne dowody nie załatwisz tego jak normalny człowiek? 🙂