Dlaczego gwarantowana jest dziś dostawa w Wigilię

[krymik2]

Przy ofercie wyświetla się informacja, że dostawa w Wigilię. Jak to możliwe skoro to dzień wolny 

[accadia]

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

dolaczam sie do pytanie - rozumiem, ze kurierzy One beda doreczac paczki do boxow w Wigilie, ale dlaczego Allegro One DPD oraz Allegro One Orlen pokazuje informacje, ze doreczenie rowniez bedzie 24 grudnia?

ich kurierzy przeciez nie pracuja, wiec kto bedzie odpowiadal za pretensje od kupujacych?

[Client:44052296]

Nie dla wszystkich jest dniem wolnym 

[Sa_nova · Accepted solution]

Cześć, @krymik2! Informację o dostawie przed świętami, wyświetlamy w ofertach, które mają wyświetloną godzinę wysyłki tego samego dnia, dla metod dostawy od przewoźników z programu Allegro Delivery. 

@accadia 24 grudnia przewoźnicy Allegro Delivery będą dostarczać zamówienia wyłącznie do automatów paczkowych, maksymalnie do godziny 14:00. 

[jarasnet]

Czyli jak rozumiem produkt zakupiony w niedzielę, wysłany wczoraj czyli w poniedziałek (miał być dziś w One Box) , prawdopodobnie zostanie dostarczony jutro (!) w dzień ustawowo wolny od pracy? Nasuwają się dwa pytania. Po co gwarantujecie dostawę przed Świętami skoro się z tego nie możecie wywiązać? Po co angażować ludzi w dzień wolny skoro duża część społeczeństwa chciała by to było święto? Ja nie muszę dostać swojego przedmiotu ani dziś ani jutro bo to nie jest prezent. Tylko kupując go w niedzielę zauważyłem deklarację dostarczenia. Nadmienię tylko ze ostatnia godzina rejestracji mojej przesyłki to dziś, godzina 4:35 rano. Dalej już cisza.

[Zelgades]

inpo co klamiecie moja paczka od rana lezy w oddziale i nikt jej nie wzial. kurierzy nie beda w wiwgilie jezdzic bo takie jest prawo. i wysylacie ze sie opozni paczka. przez wasze oszystwo nie bede mial tel ktory moglem kupic stacjonarnie. Nic tuyko jedno wielkie oszustwo a w zsdoscuczynieniu dajecie kupon na 20zl naprawde smieszni jestecie. ponswietach moj prawnik sprawdzi jak to naprawde jest z tym doreczaniem a takze mozliwosc odpowiedniego zadoscuczynienia a nie smiesznych 20zl

[jarasnet]

Nie pij alkoholu przed pisaniem postów.

[Zelgades]

nie alkohol tylko telefon utopilem a zastepczy lekko sie zacina a przez ich scieme nie mam nowego na czas

[pecela]

@Zelgades

Tylko że nikt nie kłamie. Nikt nie obiecywał dostawy w wigilię. Przy dacie dostawy jest informacja, że jest to termin przewidywany przez Allegro na podstawie wcześniejszych wysyłek sprzedającego. 

Natomiast regulaminowy, gwarantowany termin doręczenia w przypadku Allegro Delivery wynosi do 3 dni roboczych (czyli dni 20, 21, 24, 25, 26, 27 i 28 grudnia, nie wliczają się do terminu doręczenia). 

Zgodnie z ustawą opóźnienie w doręczeniu przesyłki z gwarantowanym terminie doręczenia, to niedoręczenie (awizo też się liczy) w gwarantowanym w regulaminie lub umówie terminie (wszelkie inne postanowienia są nieważne). Odszkodowanie za opóźnienie wynosi dwukrotność opłaty za jej nadanie.

Ważne. Przewidywać =/= gwarantować. 

[Zelgades]

ja wszystko rozumiem ale zapis wproqadzajacy w blad jak i takowa reklama nie sa zgodne z prawem. ps przepraszam za bledy pomimo ze sie staralem tel robi swoje a mi sie popeawiac nie chce

[diegoaragon]

[pecela]

@krymik2

Gdzie ty widzisz, że masz gwarantowaną dostawę w Wigilię. Termin wskazany w ofercie to tylko i wyłącznie przewidywanie Allegro, a nie żadna gwarancja. 

[Client:141475131]

Moze to przewidywanie Allegro, jednak klient widząc doręczenie w środę tj w Wigilię liczy że je dostanie, kupuja, nagle lipa, dostaje ją po Świętach. Negatyw gwarantowany, bo kupujacy ocenia sprzedawce, nie allegro