Dlaczego nie mogę zakupić produktu?

[Client:97928409]

Dzień dobry, kupowałem parę razy kod PSC przez allegro, wszystko działało, jeszcze wczoraj, dziś już jest napisane coś o weryfikacji. Jak ją przejść?  @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

Dzień dobry @Client:97928409! Rzeczywiście Twoje konto nie jest aktywowane, czy wraz z komunikatem o potrzebie weryfikacji nie pojawia się informacja, jak ją w tej sytuacji przeprowadzić?
Jeśli nie, napisz proszę za pomocą formularza, Doradca potwierdzi Twoją tożsamość i aktywuje konto. Ja niestety nie mam takiej możliwości na forum.  

[Client:97928409]

Wysłałem już przelew weryfikacyjny z konta, połączyć się z doradcą - nie wiem w jaki sposób, wysłałem również formularz. Jest szansa, że dziś to zostanie rozwiązane? Pozdrawiam 

[la_nika]

@Client:97928409 poprosiłam o jak najszybszy kontakt z Tobą w tej sprawie. 
Jeszcze dzisiaj powinieneś móc dokończyć zakupy 🙂 

[Client:97928409]

Weryfikacja przelewem zaakceptowana, lecz nic się nie zmieniło..również dodałem dane DAĆ (pesel data urodzenia)

[la_nika]

@Client:97928409 sprawdziłam to i Twoje konto jest już w pełni aktywne. 
Spróbuj proszę ponownie złozyć zamówienie (dla pewności, że informacje się zaktualizowały, zaloguj się ponownie). 

[Client:97928409]

Przelogowałem się, mimo to dalej nie mogę złożyć zamówienia.

[la_nika]

@Client:97928409 prześlij proszę zrzut ekranu z komunikatem, jaki się pojawia. 

[Client:97928409]

 

[la_nika]

@Client:97928409 a ok, już wszystko rozumiem, działam w tej sprawie. 

[Client:97928409]

 

[la_nika]

@Client:97928409 otrzymałam informację, że konieczna jest dodatkowa weryfikacja tożsamości, poprosiłam już o możliwie jak najszybszy kontakt z Tobą w tej sprawie. 
Poczekaj proszę na kontakt Doradcy. 

[Client:97928409]

Dzień dobry, wykonałem zalecenia z e-mail, nie odpisują, konto dalej jest zablokowane.. @la_nika 

[Syrena_zT]

@Client:97928409 już to konsultuję, wrócę do Ciebie z informacją. 

[Client:97928409]

Problem chyba leży w tym, że nie zalogowałem się loginem i hasłem wczoraj tylko przez Google, system mógł wykryć jakiś błąd, stąd alert bezpieczeństwa. Chętnie wyśle swój dowód, jesli to pomoże. 

[Syrena_zT · Accepted solution]

@Client:97928409 ograniczenia zostały zdjęte. Także możesz już dokonywać zakupów 🙂 

[Client:97928409]

Dziękuję bardzo za pomoc, miłego dnia i wszystkiego  dobrego 🙂