anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
Highlighted

Dokumenty konieczne by skorzystać z POK

Idź do rozwiązania
#8 Zapaleniec#

Witam

 

Jakie dokładnie będę potrzebował dokumenty by złożyć wniosek do Programu Ochrony Kupujących ?

Jeśli samemu pójdę na Policję i zgłoszę oszustwo - czy będę nadal musiał wysyłać skan swojego dowodu osobistego ?

 

Pozdrawiam

Highlighted

Odp.: Dokumenty konieczne by skorzystać z POK

Idź do rozwiązania
#12 Orędownik#

jak pójdziesz na policje to ona sama ci zrobi ksero dowodu (żartuje spisze z dowodu)

ale zanim cokolwiek zrobisz to najpierw sprawdź co zgłaszasz i z jakiego paragrafu

bo zgłoszenie fikcyjnego przestępstwa jest karalne i pamiętaj zgłaszasz przestępstwo, które może się skończyć sprawą sądową w której będziesz poszkodowanym lub świadkiem

spróbuj wykorzystać najpierw wszystkie możliwości np: dyskusję ze sprzedawcą na allegro

 

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Dokumenty konieczne by skorzystać z POK

Idź do rozwiązania
#12 Orędownik#

Jeśli zapłaciłeś i nie otrzymałeś towaru, prawdopodobnie nie będziesz musiał iść na policję, możesz wypełnić i wysłać wniosek bez tego - zrobi to za Ciebie Allegro. Z tego co tu piszą inne osoby wynika, że Allegro w ramach procedury POK samo wymaga od zgłaszającego przesłania skanu dowodu osobistego - nie wiem, czy w każdym przypadku.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/co-zrobic-aby-otrzymac-rekompensa...

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/program-ochrony-kupujacych/jak-zlozyc-zawiadomienie-o-przest...

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Dokumenty konieczne by skorzystać z POK

Idź do rozwiązania
#10 Popularyzator#

w każdym, więc lepiej miec to z głowy i wysłać, po co się rzucać 🙂

___________________________________________________________________
ZANIM OCENISZ SPRZEDAJĄCEGO, WYPRÓBUJ DYSKUSJĘ ALLEGRO
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Dokumenty konieczne by skorzystać z POK

Idź do rozwiązania
#8 Zapaleniec#

Dziękuję wszystkim za odpowiedzi. Sprawa jest taka, że zakupiłem kilka paczek rękawic nitrylowych. Pomiędzy moim zakupem a dniem dzisiejszym rękawiczki podrożały o ponad 500%. Jeśli skorzystam z programu ochrony kupujących - to otrzymam tylko to co wpłaciłem. Jeśli pójdę na policję to mogę próbować udowodnić, że z winy sprzedającego teraz poniosę znacznie większa stratę i takiej kwoty się domagać.

Pewnie nie byłbym takim pieniaczem gdyby nie totalne olanie ze strony sprzedającego (który na chwilę obecną ma zawieszone konto). Nie odpisuje na maile. Nie odbiera telefonów. Jeśli tylko chciałby dobrowolnie oddać wpłacone pieniądze - to pewnie bym się zgodził i zamiast kilku paczek rękawic za tą kwotę kupię teraz jedną (jak się uda).

A co do tego nieszczęsnego dowodu... To mam znajomego, którego dowód "wywędrował" i ktoś zaciągnął na niego pożyczkę. Twierdzi, że nikt mu go nie ukradł, nie sfotografował... tylko banki, telefony komórkowe, ubezpieczalnie. Tak więc chciałbym wiedzieć czy muszę wysyłać zdjęcie swojego dowodu przez internet... gdzie tracę nad nim kontrolę. Na policji to dowód tylko okazuję.

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Dokumenty konieczne by skorzystać z POK

Idź do rozwiązania
#10 Popularyzator#

@keretnuh, możesz podjechać do Poznania i im okazać dowód na miejscu 🙂
a przy okazji strzel sprzedającego z rękawiczki, wyzwij go na pojedynek 😄

___________________________________________________________________
ZANIM OCENISZ SPRZEDAJĄCEGO, WYPRÓBUJ DYSKUSJĘ ALLEGRO
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Dokumenty konieczne by skorzystać z POK

Idź do rozwiązania
Menedżer Społeczności
Menedżer Społeczności

@Patryk0701 nie ma możliwości okazywania dowodu "na miejscu". Natomiast w tych sytuacjach, w których weryfikacja danych jest konieczna, zezwalamy na anonimizację dokumentu (o to, które dane można zasłonić, najlepiej pytać pracownika, z którym się w danej sprawie koresponduje). Tym niemniej do POK skanu dowodu nie wymagamy.

@keretnuh od razu może sprostuję: jeżeli nie otrzymałeś przedmiotu, a transakcja spełnia warunki, z POK dostaniesz zwrot kwoty, którą zapłaciłeś. W kwestii utraconych korzyści, z tego co wiem, policja też nie pomoże - jedynie sąd.


Ktoś pomógł Ci w rozwiązaniu problemu?
Kliknij To jest rozwiązanie! i pomóż innym znaleźć najlepszą odpowiedź!

Maciek Śnieżek
Allegro Gadane
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Dokumenty konieczne by skorzystać z POK

Idź do rozwiązania
#8 Zapaleniec#

Dziękuję. Właśnie takiej informacji mi brakowało.

 

Pozdrawiam

Odpowiedz
Ładowanie...