@xyz96 a jaki to sklep z tak świetna obsługa? obstawiam ze nie zajmie mi zbyt wiele czasu znalezienie także niepochlebnych opinii.
Podobnie jest na allegro. Jest mnóstwo klientów zadowolonych jak i częśc niezadowolonych. Bo zostali naciągnięci, nie uznano im reklamacji, lub ,mieli jakieś inne niedogodności.
Mi osobiści zdarza sie rozpatrywać pozytywnie reklamacje nie tylko po 90 czy 180 dniach lecz także takie po 22 miesiącach od zakupu. Niestety czasem sie zdarza że jakiś produkt nie wytrzymuje próby czasu i musi być wymieniony.
Czasem zdarza mi sie też reklamacje odrzucić ( ostatnio klient po ponad roku reklamowal wąż ogrodniczy jako pęknięty, kiedy go do nas przysłał ewidentnie było widac po prostu rozcięcie) wiec niestety nie mogliśmy reklamacji uznac . Cóż klient pewnie niezadowolony lecz wiedzial ze mieliliśmy racje.
Dlatego z allegro jest jak wszedzie są sprzedajacy lepsi i gorsi są kupujący lepsi i gorsi ale w innych sklepach takze tak jest
No i jeszcze jeden przykład. Ostatnio szukaliśmy bucików dla córki ( jest po złamaniu nogi i chcieliśmy idealnie dobrać rozmiar wiec poszliśmy do sklepu. Buty kupilismy 2 pary- ponad 200zł za pare. Okazalo sie jednak że rozmiar nam żle dobrano - sprzedawcayni dała tak jak wszystkim dzieciom 0,5cm wieksze :"bo noga rośnie" a my musimy mieć buty idealnie dopasowane bo mala uczy sie chodzić od nowa a jedna noga jest krótsza o czym mówilismy obsłudze sklepu. Niestety kiedy poszlismy buty oddać lub wymienić (lekarz nie pozwala w nich na razie chodzić) to usłyszeliśmy : "widzieli Panstwo co kupuja". Taka to obsługa ( na szczescie buciki wykorzystamy za dwa miesiące no ale 400 zamrożone a wydac trzeba kolejne.
Teraz zamówiliśmy z netu 3 pary. Dopasowaliśmy do nóżki jedną a dwie oddaliśmy. Nikt nam żadnej łaski nie robił. Następne juz takze sa kupione w necie. Jełsi będą niedobre to po prostu zwrot
Dlatego wlaśnie ja coraz mniej kupuję w stacjonarnych sklepach.
