Gdzie zgłaszać błędy / sugestie nowych funkcjonalności?

[atwatson]

Witam,

Od dłuższej chwili próbuję zgłosić sugestię zmiany (a właściwie to się kwalifikuje do błędu) jednej z funkcjonalności Allegro. Czy ktoś się może orientuje w jaki sposób można to zrobić?

[Knowhere]

@atwatson Tutaj masz odpowiednie do tego podforum https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zg%C5%82o%C5%9B-sw%C3%B3j-pomys%C5%82/idb-p/zglos-pomysl

[mr_oma]

@atwatson, każdą sugestię możesz dodać również tutaj, na Gadane. Chętnie zajmę się sprawą i przekażę ją do odpowiedniego działu. Jeśli masz do czynienia z błędem, opisz go proszę możliwie najbardziej szczegółowo (pomocne będzie dodanie np. zrzutu ekranu).

W kwestii merytorycznych uwag dotyczących funkcjonalności serwisu, zachęcam Cię do skorzystania z zakładki Zgłoś swój pomysł. Rozpatrzymy pomysły z największą liczbą głosów. 🙂

[coyote85al]

A ja chętnie dopytam, gdzie zgłaszać błędy, np. błędy w wyświetlaniu/sortowaniu wyszukanych ofert - chciałem zgłosić, znalazłem tylko bug bounty, ale to nie ten kaliber problemu 🙂

[_HolaOla_]

@coyote85al Możesz opisać go tutaj, na pewno to sprawdzimy i przekażemy do właściwego zespołu. 

[-kodziak-]

Cześć, znalazłem błąd w działaniu strony, nie chciałbym go jednak pokazywać globalnie, gdyż może zawierać moje dane osobowe. Na jaki adres @ mogę wysłać screen i link ?

[nat_not]

@-kodziak- Możesz wysłać zgłoszenie na spolecznosc@allegro.pl.

[SztukaBiznesu]

Po ostatnich zmianach w zakładce mój asortyment jest u mnie taki błąd, że nie można filtrować ofert na podstawie etykiet. Wybór etykiety nie powoduje, że wyświetlają się oferty, do których określona etykieta została przypisana, lecz wyświetlają się oferty ostatnio dodane. Czy ktoś ma jeszcze taki błąd? Sprawdzałem na dwóch przeglądarkach i to samo. Mnie to trochę utrudnia pracę z ofertami, ponieważ miałem je pogrupowane właśnie przy użyciu etykiet — właściwie ta funkcja teraz nie działa.

[ZeSmakiemCom]

Ciekawa rozmowa z allegro:

Dzień doby.

Chcę wystawić przedmiot spersonalizowany.

Którą opcję w ustawieniach zwrotów zaznaczyć ograniczając prawo do zwrotu? 09:22

Już wyjaśniam.

Jest tam dostępna opcja "Rzecz wyprodukowaną na indywidualne zamówienie kupującego, według jego wytycznych." 09:23

Dziękuję za wyjaśnienie.

Wszystko jasne. 09:24

Dziękuję

Cytat z dyskusji:

Produkt, który został wykonany na indywidualne potrzeby Kupującego np. z dodanym logo, napisem przedstawionym przez Kupującego jest produktem spersonalizowanym, którego nie można zwrócić. Widzę, że Kupujący nie podawał w zamówieniu takich informacji, więc w tej sytuacji Sprzedający powinien przyjąć odstąpienie. ZeSmakiemCom, proszę o zwrot pieniędzy poprzez Allegro Finanse lub załączenie potwierdzenia zwrotu pieniędzy na konto Kupującego. Proszę ustalić z Kupującym szczegóły ponownego odesłanie obrazu.

Allegro, kiedy zostanie poprawiona edycja zwrotów?
Na etapie  prośby od sprzedających czy dopiero na wniosek UOKiKu?

[alleZegar]

Allegro określa w jaki sposób opisać ograniczenie prawa do zwrotu i później samo uznaje taki zapis za wadliwy.
Na szczęście allegro nie może wydawać wyroków sądowych....

[ModneObrazy_com]

Może UOKiK pomoże.

[ObrazyDoSalonu]

Stawiam, że w końcu allegro umożliwi sprzedającym i kupującym zrozumiały zapis.
Miejmy nadzieję, że prawnicy allegro staną na wysokości zadania.
UOKIK jest zainteresowany sprawą - czeka na ruch ze strony allegro. Część sprzedawców również. Kupujący z kolei nie mogą zrozumieć dlaczego jakieś dziady nie przyjmują zwrotów...

[AlleNaklejki]

A na tą chwilę: Przynajmniej sądy nie nie będą się nudzić...
🙈🙉🙊

[mar-ku]

To ja bym chciał zgłosić błąd.

Opis: jest taki artykuł https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/wyszukiwanie-i-obserwowanie/jak-korzystac-z-wyszukiwarki-i-z... sekcja Znaki specjalne.

Kiedy przeglądam wszystkie przedmioty sprzedającego i w polu szukania nie ma żadnej frazy, natomiast chciałbym przy pomocy minusa odfiltrować nieinteresujące mnie wyniki dostaję błąd "Teraz nie możemy znaleźć „-kondensator” u sprzedającego „elektronika-plus”."
Wygląda na to że trzeba to poprawić 🙂

To samo jest przy przeglądaniu kategorii kiedy pole szukaj jest puste natomiast chce się odfiltrować pewne wyniki to takiej możliwości nie ma. Oczywiście jak wpiszę to czego szukam to mogę odfiltrować.

[WWSCBBLS]

Aktywacja po zakonczonym allegro smart, resetuje wszystkie ustawienia (rodzaj przesylek, wybrane paczkomaty) 

[Client:35546749]

jak można zgłaszać tutaj błędy, to ja też skorzystam żeby mały błąd w mejlach pokazać.

w mejlach niekiedy styl wlewa sie do linka do przekierowania co skutkuje odpaleniem sie strony z błędem 400, bad request. nie wiem czy to tylko w tym mejlu o powiadomieniu rozpoczęcia dyskusji na allegro lokalnie czy w innych tez tak jest, ale znalazłem tylko tutaj. dokładnie to samo jest w kliencie gmaila na stronie i w thunderbirdzie na komputerze

[nat_not]

@Client:35546749 Proszę Cię o przesłanie wiadomości, w której pojawia się błąd, zapisanej w pliku .EML na adres spolecznosc@allegro.pl.

[pxl666]

w opcjach filtrowania powinna na pierwszym miejscu być "pokaz wysyłkę z polski" albo "ukryj wysyłkę spoza polski" 

[78db78]

Dlaczego większość sprzedawców firmowych nie włącza przesyłek smart albo maja swoje kosmiczne ceny przesyłek, doświadczyłem jak szukałem lampy w dzaiale motoryzacja pewnie dlatego że jak zapłacę za towar np. 60zl plus przesyłka 20-29zl takie tez maja jedna opcja to nie odesle juz bo to jest na wlasny juz koszt a do paczkomatu nie przyjmuja.

[starling_shop]

@78db78 bo wtedy produkt kosztowałby nie 60+20 tylko 80+smart. Kupuj rozsądnie to nie będziesz musiał zwracać.