@zanii2502 Jeżeli sprzedawca zwrócił środki w terminie 14 dni to moim zdaniem negatyw mu się nie należał. Być może zwróciłby pieniądze później tego nie wiemy tylko gdybamy. Wiemy, że zwrócił w terminie. Może się nie podobać, ale od razu negatyw? Nawet gdyby zapomniał, przeoczył itp. od razu negatyw? Po to mamy narzędzia do komunikacji żeby wyjaśniać takie sytuacje.
Co do zachowania sprzedawcy - bardzo nieprofesjonalne i nie popieram takiego postępowania. Również mógł próbować wyjaśnić sytuację w bardziej cywilizowany sposób, a jako obronę wybrał atak. Otrzymany negatyw takiego zachowania nie tłumaczy.
Komentarze odwetowe nie są dozwolone więc jeżeli sprzedawca sam się podłożył pisemnie oświadczając, że coś takiego może zrobić to allegro na tej podstawie powinno usunąć ewentualny komentarz. Gorzej jeżeli komentarz pójdzie z innego konta i bez treści.
Niestety do takich patologicznych sytuacji mocno przyłożyło się samo allegro. To nienormalne, że po otrzymaniu komentarza negatywnego sprzedawca potrafi wpaść w histerię. Obecny system komentarzy jest nieefektywny i niemiarodajny. Ja na swoim koncie mam około 500 komentarzy gdzie przy takiej samej sprzedaży 2 lata temu miałem ich ponad 1200. To jest niepoważne żeby trzeba było się prosić klienta o wystawienie oceny, jakoś ulotki dołączać do zamówień, maile wysyłać, a efekt i tak jest mizerny.
