Jak odzyskać pieniądze wpłacone przelewem tradycyjnym

[magda-nawika]

Pieniądze wpłacone lecz z powodu weekendu dotarły za późno. Allegro anulowało sprzedaż. Co z pieniędzmi które zostały wpłacone? 

[xyz96]

@magda-nawika Jaki masz status tej wpłaty w zakładce Moje zakupy? Anulowana? Jeśli tak, otrzymasz od Allegro mailowe zapytanie, na jaki numer rachunku zwrócić wpłatę. Sprawdzaj pocztę. Jeżeli status wpłaty jest Rozpoczęta od dłuższego czasu, ponad 3 dni robocze, a pieniądze nie dotarły do sprzedawcy, mógł być jakiś błąd w danych do przelewu. W takiej sytuacji pisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

Podaj tam dane przelewu w celu jego odszukania.

[mr_oma]

@magda-nawika, o którym zakupie mówisz? Z tego, co widzę, wszystkie Twoje zakupy mają status płatności "zakończona". 

[magda-nawika]

Witam. Mówię o ostatnim zakupie. Status jest "zakonczona" lecz sprzedający twierdzi że pieniędzy nie otrzymał. Allegro przysłała e-mail że sprzedaż anulowana z powodu braku wpłaty 

[magda-nawika · Accepted solution]

Wszystko ok. Skontaktował się sprzedawca że pieniądze dotarły 

[xyz96]

@magda-nawika Oczywiście. Sprzedawca wprowadzał Cię w błąd. Przy statusie Zakończona musiał otrzymać wpłatę.