Nie miałam konta na allegro a od jakiego czasu dostaje sms do odbioru przesyłek których nie zamawiałam. Teraz założyłam konto i nadal dostaje błędne sms . Ktoś pomylił mój numer. Proszę o pomoc w tej sytuacji . Jak to zgłosić że macie w bazie błędny numer na innym koncie
@Client:150312142 Nie miałaś konta? To moze ktos się podszywa pod Twoje dane, warto to sprawdzić . Jeśli otrzymałaś wiadomość gdzie przesyłka jest, to pewnie czekając tam gdzieś nieopodal, możesz zobaczyć kto sie podszywa pod Ciebie o ile będziesz miała szczęście, bo pewnie odbiera zaraz po otrzymaniu informacji o tym 😉 A być może ktoś pomylił nr telefonu wpisując go sobie i teraz gdzieś na forum istnieje wątek, że nie otrzymuje powiadomień sms o przesyłkach 😉
@San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
Mieszkam w Małopolsce a dostaje sms od allegro że przesyłki do odbioru w Gdyni mam no ludzie. Co mam do Gdyni lecieć odebrać przesyłkę
@Client:150312142 Od jak dawna? Prawdopodobnie to pomyłka we wpisywaniu swojego nr. Jednak może moderatorzy będą mogli to sprawdzić.
Od sierpnia, ignorowałam to jako spam ale teraz coś zamawiam i nie wiem które przesyłki są moje a które to dalej spam od nie mojego zamówienia.
@Client:150312142 czy opisana przez Ciebie sytuacja dotyczy numeru 507 *** *02?
Tak
@Client:150312142 nie ma u nas innego konta zarejestrowanego na ten sam numer, więc abyśmy mogli dokładnie to sprawdzić, zgłoś się proszę do nas bezpośrednio przez formularz kontaktowy: https://allegro.pl/pomoc/kontakt W tej sytuacji najlepiej będzie jeśli w swoim zgłoszeniu podasz numery przesyłek, których dotyczyły te wiadomości. Będzie nam łatwiej zweryfikować tę sytuację.