Otrzymałem powiadomienie o kuponie 25zł na zakupy za min 200 zł. Zarówno na maila jak i w aplikacji. Kliknąłem odbierz kupon. Po dodaniu do koszyka towarów za ponad 200 zł kupon się nie pojawia. @Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_
Potwierdzam i dziękuję za akcję reakcję 🙂
pozdrawiam i życzę udanej zabawy sylwestrowej.
Mam taką samą sytuację, również poproszę o interwencję.
Dziękuję, zakupy już zrobione z kuponem. Do siego roku 🙂
Witam, mam identyczną sytuację jak inny użytkownicy, pojawiło mi się powiadomienie w aplikacji o kuponie na 25 zł przy zakupach za 200 kliknąłem na wykorzystaj kupon i kiedy dzisiaj chciałem go wykorzystać (ważny jest do końca dnia) brak jest kuponu i powiadomienie w aplikacji zniknęło z historii. Bardzo proszę i interwencję.
U mnie również dokładnie ta sama sytuacja. Przy probie odbioru kuponu, nic nie ma. Nie ma możliwości wykorzystania go w aplikacji. Przy poprzednim kuponie było to samo. Ciekawe co będzie jak zareagują po czasie czyli jak skończy się kupon dziś o północy. Jak widać nie są to pojedyncze przypadki.
U mnie ten sam problem
Mam taką samą sytuację, również poproszę o interwencję.
Cześć, @aroRWLK @Sauron008 @Marcin_Grodzki @WIELKI_SMURF @Dersei. Weryfikuję to i niedługo wrócę z odpowiedzią.
Cześć, @aroRWLK, @Sauron008, @WIELKI_SMURF - widzę, że Wasze sprawy zostały już wyjaśniona drogą mailową.
@Marcin_Grodzki, @Dersei, @tofik-16 jeszcze to konsultuję i niedługo wrócę z odpowiedzią.
Wyjaśnione hmm w ten sposób, że to ja mam udowadniać, iż nie jestem wyłudzaczem, chociaż nie ma praktycznie żadnych szans aby udowodnić swoją rację. W aplikacji miałem powiadomienie w które wszedłem i była tam informacja odnośnie kuponu i zasad jego wykorzystania. Kiedy po 2 dniach chciałem wykorzystać kupon do zakupów nie było go jak i śladu po powiadomieniu o którym wcześniej pisałem. No i teraz mam udowodnić, że takowe powiadomienie miałem... Na przyszłość będę wiedział żeby w każdej takiej sytuacji robić zrzuty ekranu. Zwykły użytkownik w takiej sytuacji nie ma praktycznie żadnych narzędzi aby zrobić cokolwiek. Moderacja może napisać wszystko: nie było, nie ma śladu, i to Ty udowodnij, że było inaczej... Dziękuję i życzę dobrego nowego roku. Temat z mojej strony skończony.
Cześć @Marcin_Grodzki, @Dersei, @tofik-16 przed chwilą przypisaliśmy kupony do Waszych kont. Będą ważne przez tydzień.
Wszystko się zgadza. Dziękuję za pomoc.