mam problem z alulowaniem zakupu

[LEW433]

Sprzedający nie może anulować zakupu, może zwrócić środki!

[gdvorek · Accepted solution]

@wojciech30_2009 to co napisał @LEW433 sprzedawca nie ma możliwości samodzielnego anulowania zamówienia.

Anulowanie może nastąpić na skutek działania kupującego lub automatycznie przez system w określonych sytuacjach. Jeśli realizacja zamówienia jest niemożliwa, powinieneś skontaktować się z kupującym w celu rozwiązania problemu.

[wojciech30_2009]

To ja jestem kupującym,sam ze sobą mam się kontaktować?W jaki sposób mogę anulować zakup?

[LEW433]

Tak, tu: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupione

musisz wiedzieć że są sytuacje że nie da się, zakup od prywatnego sprzedającego, zakup nie podlegający zwrotowi i jak zmieni się status zakupu, ale wówczas zaznaczasz zwrot towaru, ale oczywiście fizycznie nie odsyłasz bo go nie masz.

[gdvorek]

@wojciech30_2009 jest to forum dla sprzedających, stąd nasze założenie, że pytasz jako sprzedajacy.

@wojciech30_2009 jeśli w zakładce jakiej podesłał @LEW433 nie będzie opcji anulowania, możesz skorzystać z odstąpienia od zakupu - działa na tej samej podstawie.