MyBenefit

[alutkacz811]

chciałabym wykorzystać kod MyBenefit na 200 zł i zrobiłam zakupy za 188 zł. Po zrealizowaniu kodu z którego pobrano tylko 39 zł, nadal muszę zapłacić 149 zł. Nic z tego nie rozumiem. Czemu nie pobrało mi z bonu całej kwoty 188zł?

[LEW433]

A kod (kupon) był jeden w całości za 200zł czy w jakiś częściach?podczas jednej płatności możesz skorzystać tylko z jednego kuponu. 

[alutkacz811]

Kod był jeden z jednego kuponu.😏

[LEW433]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[_HolaOla_]

@alutkacz811 Czy dokonałaś już tej płatności? Jeśli tak, podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy.

[alutkacz811]

Nie. Anulowalam zamówienie, bo nie chciałam dopłacać. Mam tylko nadzieję, że kod nie stracił ważności 

[LEW433]

Nie stracisz, wróci.

[alutkacz811]

712b45d2-1666-11ed-b1d9-b3cbb0ca373a

[_HolaOla_]

@alutkacz811 W takim razie spróbuj ponownie i jeśli błąd z tym kodem nadal będzie występował spróbuj proszę nagrać krótki film, który będzie przedstawiał tę sytuację. To pomoże nam zidentyfikować ten problem. 

[alutkacz811]

Spróbowałam jeszcze raz i niestety dostałam komunikat, że "podany przez ciebie kod został już wykorzystany". Spróbuję jutro. 

[LEW433]

Wraca w ciągu 24godz.tu:https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony

[_HolaOla_]

@alutkacz811 Napisz proszę do nas wiadomość w sprawie wykorzystanego kuponu przez ten formularz i koniecznie w swoim zgłoszeniu napisz numer zamówienia, który tutaj podałaś. Nasi pracownicy wyjaśnią sprawę tej płatności. 

[alutkacz811]

Niestety ciągle wyświetla się komunikat, że kod został już wykorzystany 😭 alutkacz811

[mr_oma]

@alutkacz811, napisz do nas drogą, którą wskazała Ci @_HolaOla_. 🙂 Sprawdzimy to.