@msniezek To bardzo ciekawe co napisałeś "Nie zgadzamy się na telefony do kupujących w związku z wystawionymi przez nich ocenami i na podstawie zgłoszeń będziemy wobec takich sprzedawców wyciągać konsekwencje." o ile się nie mylę wielokrotnie przedstawiciele czy konsultanci doradzali się dogadanie sprzedawcy w sprawie negatywnych komentarzy i ocen.
Bardzo mi się nie podoba wyciąganie słów (dawania szans) i zmieniania kontekstu.
"kupujący nie są od "dawania szans". Kupujący kupuje przedmiot i ma prawo ocenić transakcję - taką, jaka była"
Twierdzisz że gdy sprzedawca otrzyma negatywną opinie, komentarz nie ma prawa jej wyjaśniać a kupujący ma prawo ocenić tak jak uważa?
Może porozmawiamy o usuwaniu komentarzy negatywnych, po czym przywracaniu ich jak się robi głośno na AG? Czy to nie allegro niesłusznie usuwa komentarze wybranym sprzedawcom po czym przeprasza kupujących i zezwala na ponowne ich wystawienie? To co piszesz jest sprzeczne z tym co często robi allegro, więc proszę o doprecyzowanie czy to Twoje prywatne zdanie czy stanowisko Allegro?
Inna sprawa, gdy sprzedawca otrzyma niesłusznie lub nie z jego winy negatyw i zły komentarz to nie może go próbować wyjaśnić z kupującym???
A co się dzieje, gdy ktoś otrzymuje negatyw i zły komentarz z winy allegro, np płatności która nie dochodzi do sprzedawcy, zostaje pobrana przez wasze płatności a kupujący się wkurza i wystawia negatyw. Usuwając taki komentarz i ocenę mówicie wtedy kupującemu że teraz nie mają prawa do oceny bo to była wasza wina?To tylko jeden przykład, ale z pewnością sprzedawcy by tu przytoczyli inne otrzymane nie z ich winy a np często też przesyłek allegro.
"Nie zgadzamy się na telefony do kupujących w związku z wystawionymi przez nich ocenami i na podstawie zgłoszeń będziemy wobec takich sprzedawców wyciągać konsekwencje."
Proszę przedstaw mi na jakiej podstawie przepisów prawa lub regulaminu allegro zabraniacie kontaktu telefonicznego w sprawie ocen, wyjaśnień związanych z tym faktem
"to już zupełne postawienie sprawy na głowie. Według tej logiki w Allegro w ogóle nie byłoby negatywów, a wszyscy sprzedawcy byliby krystaliczni. "
Czy mam się czuć przymuszony jako kupujący do ocen i komentarzy? Jest to też gdzieś w regulaminie? Piszesz o prawach kupujących do ocen a moje prawo decyzji do wystawienia oceny jak i kiedy oraz powodu negujesz i poważasz logikę? To w końcu mam jakieś prawa do ocen i komentarza według własnego uznania, czy może muszę to robić zgodnie z waszą narzuconą logiką? Są jakieś kary za to, ze ocenie i wystawie komentarz z moją logiką lub ich nie wystawie?
To kto tu ma jakieś prawa, bo w sumie wynika że tylko Allegro je ma i decyduje kto i kiedy też może jakieś mieć 😄 😉
