Nie mogę zalogować się na swoje konto

[Ella2225]

Dzis w nocy skradziono mi konto.W nic nie klikałąm.WSzystko znikneło,Pozostał tylko mój numer tel.Rano się zalogowałam dwustopniowo jak zwykle i teraz niemamnic.Zmieniony login i puste konto.Czy pogęprosic #moderatora o pomoc .Ewentualne zablokowanie konta ?MOżna się niezle wkurzyc po 11 latach naallegro.

[LEW433]

@Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_   @Syrena_zT @julienail @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[komis-bell]

@Ella2225 Loginu nie da się zmienić - najpewniej po prostu utworzyłaś sobie nowe konto 🙂

[Ella2225]

Ale na login który od 11 lat mam na allegro nie mogę się zalogowac ?

[komis-bell]

@Ella2225 Jaki login masz na myśli? Jeśli ten - @Ella2225 - to jesteś zalogowana.

[LEW433]

@Ella2225 Za dużo kont, pogubiłaś się.😺

[SpeedyGonzalezz]

@Ella2225 Skoro się mogłaś zalogować, to nikt Ci nic nie ukradł, tylko zapewne miałaś drugie konto wcześniej, albo założyłaś nowe konto, jak napisał @komis-bell 

[AnnaG-Antyki]

Wylogowało Cię w nocy i założyłeś sobie nowe. Można mieć więcej kont na ten sam telefon ale tylko 1-no na maila. Wiec spróbuj się zalogować mailem od poprzedniego konta. Ewentualnie podejrzyj dane do logowania na innym urządzeniu czy przeglądarce jak masz gdzieś zapisane...

[Ella2225]

No własnie w tym problem ze był wylogowane na wszystkich urządzeniach w domu.Logowanie mam dwustopniowe .

[Client:35386082]

Sprawdź maila na który przychodziły info o zakupach i nim się zaloguj. Jak nie pamiętasz to napisz na kontakt allegro to Ci pomogą odnaleźć to drugie (albo więcej) konto: https://allegro.pl/pomoc/kontakt

[Ella2225]

Pokazuje mi tez promocję na  Smart czy jest obecnie ?Mógłby ktos sprawdzic.?

[LEW433]

@Ella2225 Jest dla wybranych, masz to wchodzisz i widzisz ile kosztuje i jak chcesz to kupujesz, nie to nie.

[la_nika]

@Ella2225 konto z którego piszesz zostało założone w 2011 roku, ale nie masz na nim żadnych zakupów z ostatnich 2,5 roku. 
Na Allegro masz zarejestrowane jeszcze dwa inne konta i to na jednym z nich (zarejestrowane w 2006 roku) są wszystkie Twoje zakupy oraz aktywny Smart! 
Napisz proszę, czy chcesz, abym podała login tego konta? 

[Ella2225]

Znam login.|Spróbuję pdzyskac hasło

[Ella2225]

i niestety nie mogę bo na koncie ela789 jest zmieniny numer tel.a nie jest to numer mój niestety

[la_nika]

@Ella2225 sprawdziłam to i jest to ten sam numer telefonu, na które masz zarejestrowane pozostałe konta oraz włączoną dwuetapową weryfikację. 
Napisz proszę za pomocą formularza, Doradca pomoże Ci odzyskać dostęp do konta.