Nie odebrałam paczki (dhl box), w statusie jest doręczona

[madzia210190]

  @San_set @gdvorek @Syrena_zT @matt_rose @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Przesyłka nie została przeze mnie odebrana. Inny użytkownik zamknął skrytkę podczas nadawana swojej paczki i została w skrytce. Nie mam możliwości odbioru. Z dhl brak możliwości kontaktu ponieważ automaty zwalają sprawę, że paczka obsługiwana przez allegro.

Co mogę zrobić w takiej sytuacji?

[matt_rose]

Cześć @madzia210190, podaj proszę numer przesyłki.

[madzia210190]

AD0SWHKS3MQ09SXMX

[kostas11]

@madzia210190 na automacie masz telefon an infolinię, DHL jest tylko przewoźnikiem dzwoń bo skrytaka jest jako pusta i ktoś może przytulić paczkę nadawając swoją 😄

[ZibiK30]

@kostas11 Trochę trudno mi uwierzyć w te powtarzające się historie o nie otwartej lub zamkniętej skrytce, gdzie wszyscy szukają pomocy na gadane zamiast naturalnym odruchem w panelu skrytki lub szukając nr tel , by szybko zgłosić problem na miejscu 😁

[kostas11]

@ZibiK30 zauważ że to tylko dotyczy Allegro Delivery 🙂 bo InPost daje możliwość ponownego otwarcia przez jakiś czas 😄

[ZibiK30]

@kostas11 Tak, zauważyłem też, ze większość problemów z dostawami jest jedynie z Allegro Delivery , bo co najmniej 2 osoby tu pisały o tym, ze z ich innej umowy z tymi samymi dostawcami nie mają takich problemów. 

[kostas11]

@ZibiK30 to do czasu, bo namieszali, nadając nowe numery, brak tych paczek w aplikacjach Orlen, DPD czy DHL ( mają w tym cel bo chcą przejąć rynek dostaw jako Allegro Delivery ) powiem Ci że jak by InPost dołączył do tego i znikły by paczki zamawiane z Allegro w aplikacji InPosta to bym całkowicie przestał tu kupować 😄

[ZibiK30]

@kostas11 Nie wiem czy monitorujesz posty związane z dostawami, ja tak, pomijając już nowy fakt jaki odkryłem, to nieco  jestem w szoku z takich faktów jak oznaczenie paczek jako odebrane, czy lipne przesyłanie z punku A do punktu B , dwa razy aby wystawić status przesyłki jako nieodebranej i zwrot do nadawcy 😂

[madzia210190]

Niestety DHL  nie interesuje się tymi paczkami i odsyła do Allegro, btw na dhl box brak nr na infolinie takie cuda.. a i tak jak juz znajdziesz w google kontakt to totalne automaty , do żywej duszy sie nei dodzwonisz ..

A jak wpisujesz nr paczki z allegro to CI ich automat podaje, że taka paczka nie istnieje.  Więc Cie dalej nie puści bo nr nie ten, nawet reklamacji nie złożysz i ot co , rodzą się problemy. 

Mam nauczke żeby Inpostu nie zdradzać 🙂

[kostas11]

@madzia210190 jak dzwonisz na infolinie i masz automat to mówisz konsultant i czeka na ludzia 😄

też się trzymam InPosta i jako sprzedawca też mam tylko InPosta żeby nie utrudniać sobie i innym życia, zero problemów 😄

[AnnaG-Antyki]

@ZibiK30  Ja wierzę. Niedawno stałam pod popsutym inpostem z jakąś kobietą. W pewnym momencie ona mówi "wypadałoby zadzwonić ale skąd wziąć numer?". Oczywiście numer był, tylko dość mały... Ludzie nie widzą co mają przed oczami.

[ZibiK30]

@AnnaG-Antyki Tak, to prawda, dziś ludzie są bardziej roztargnieni, zabiegani i zakręceni, być moze nie nadążają za technologiami, dlatego taki nr powinien byc widoczny jak byk na etykietach, i na kazdej stronie paczkomatu wraz z jego nr obok. Oraz w powiadomieniach sms i mejlach,  nie jako  dodatek mała czcionką ale grubą na czerwono jako cos ważnego.