Paczka dotarła do paczkomatu Allegro One Box a ja nie otrzymałam kodu odbioru co mam zrobić?

[wilczur72]

Dzień dobry. Otrzymałam dziś informacje iż moja paczka dotarła do Paczkomatu Allegro One Box jednak nie jest możliwe odebranie jej bez kodu którego nie dostałam. Nie przyszedł on ani na gmaila ani na wiadomość w Allegro. Kodu QR przy dostarczonym zamówieniu też nie ma. 

[_HolaOla_]

@wilczur72 Sprawdź proszę, czy kod jest widoczny w sekcji Kod odbioru w szczegółach zamówienia w zakładce Moje zakupy.

[wilczur72]

Nie ma takiej pozycji. A kiedy klikam Do odbioru nie wyskakuje żadna przesyłka.

[_HolaOla_]

@wilczur72 Gdzie w takim razie otrzymałaś informację, że paczka jest do obioru? Podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy ta sytuacja. 

[wilczur72]

ALE00000CEC5436 oraz ALE00000CFCB085

[_HolaOla_]

@wilczur72 Działam już w Twojej sprawie. Jak tylko dostanę szczegóły dotyczące Twoich przesyłek, wrócę tutaj z odpowiedzią. 

[wilczur72]

Dobrze dziękuję 

[_HolaOla_]

@wilczur72 Otrzymałam potwierdzenie, że Twoje przesyłki są dostarczone do automatu, ale występują opóźnienia w dostarczaniu statusów paczek, dlatego kod odbioru możesz dostać dopiero jutro. Bardzo przepraszam za te niedogodości. 

[krejzole]

Może automat nie pracuje w weekendy i kody dostarczy w pierwszy dzień roboczy.

[maxr01]

Kolejny "standard" Allegro..

[wilczur72]

Dzień dobry. Dostałam dziś kod odbioru do jednej z trzech przesyłek czy to znaczy że wszystkie są w jednej skrytce? 

[jola_marcin06]

Witam

Mam taki sam problem, paczka jest od wczoraj w Allegro One Box, a kodu dalej nie mam ... Też mam czekać 3 dni jak ten Pan ?? Może Allegro popracuje nad tym problemem!

[mdrogeria]

@jola_marcin06 sprawdź , może kod jest widoczny w szczegółach zakupu  ,przy okazji zweryfikuj czy nr. telefonu jest poprawny .

[jola_marcin06]

Nie ma. Tak samo jak już inna osoba tu opisywała, nie ma w szczegółach, nie ma SMS, nie ma maila. W InPost taka sytuacja jest nie do pomyślenia, niestety w Allegro One Box widzę, że to nie pierwszy raz. Jedną osoba czekała 3 dni na kod odbioru!!! Masakra! @w_kiwi @ko_alka @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[w_kiwi]

@jola_marcin06 Podaj proszę numer przesyłki, o którą chodzi. 

[jola_marcin06]

AL020SD1

 

[_HolaOla_]

@jola_marcin06 gdy będziesz już pod automatem, zadzwoń proszę na naszą infolinię: 616 306 997, a nasz pracownik otworzy dla Ciebie skrytkę zdalnie. 

[jola_marcin06]

Ok, dziękuję