PayU pobrało kasę, a zakupiony produkt ma status anulowany

[mpm1991]

Zakupiłem produkt,  opłaciłem mTransfer przez PayU. Kwota została pobrana z konta. Mam potwierdzenie przelewu. W aplikacji płatność ma status anulowanej. Po skontaktowaniu się ze sprzedawcą,  powiedział on, że pieniądzy nie otrzymał. Jak i kiedy mogę odzyskać pieniądze? 

[kostas11]

@mpm1991 czasem się tak zdarza 😞  kasa wróci do 3 dni roboczych, możesz śmiało ponowić lub jak się boisz to poczekać jak wróci i ponownie opłacić 🙂

[xyz96]

@mpm1991 Pieniądze odzyskasz po około 3 dniach roboczych automatycznie. Nic nie musisz robić.  Jeśli chcesz nadal otrzymać towar, w zakładce Kupione Ponów płatność.