Podziel się opinią na temat Allegro Delivery

[la_nika]

Cześć! W czerwcu wprowadziliśmy nowy program Allegro Delivery, w którym to my odpowiadamy za cały proces dostawy, dlatego chcemy zadać kilka pytań na temat Waszych doświadczeń.
Zależy nam, aby oferowane metody dostawy były dla Was jak najlepsze, dlatego wszystkie merytoryczne i konkretne komentarze, spostrzeżenia czy uwagi (również krytyczne) są dla nas bardzo cenne, będziemy wdzięczni za każdą informację zwrotną.

1. Czy podczas wyboru metody dostawy można łatwo znaleźć Allegro Delivery?
Czy te metody są dobrze widoczne na formularzu dostawy i płatności?
2. Czy znalezienie wybranego Allegro One Box lub automatu ORLEN paczki sprawiło Ci trudność? Jeśli tak, co było problemem?
3. Czy obsługa automatu paczkowego Allegro One Box i automatu ORLEN paczki jest dla Ciebie prosta?
4. Czy podczas odbioru przesyłki z automatów albo punktów Allegro One lub ORLEN paczki pojawiły się jakieś trudności?
5. Czy odebrana przesyłka (zarówno towar jak i opakowanie) była w dobrym stanie?
6. Jak oceniasz komfort odbioru przesyłek z Allegro One Box, w porównaniu z innymi automatami paczkowymi?


👉 Poprosimy o informacje dotyczące tylko przesyłek dostarczanych w ramach Allegro Delivery, są to metody dostawy:
Allegro One Box
Allegro One Punkt
Allegro One Kurier
Allegro Odbiór w Punkcie ORLEN Paczka
Allegro Automat ORLEN Paczka

na formularzu dostawy i płatności są oznaczone w ten sposób: 

Dziękujemy za wszystkie odpowiedzi!

[kostas11]

@la_nika szczerze dwa razy zamówiłem + jeden raz namówiłem kolegę dla testów, było to dobry rok temu, polegliście z czasem dostawy, od tamtej pory omijamy to z daleka 😞

Pominę fakt że w Szczecinie można by powiedzieć że nie istniejecie, i niech tak zostanie dla obopólnej korzyści 😄

[mdrogeria]

1. tak rzuciło mi się w oczy ,ale zignorowałem / obeznanym wiadomo dlaczego / , dla nieobeznanych wyjaśnię krótko - tym razem zależało mi na szybkiej realizacji 

2. nie próbowałem i na pewno nie spróbuję 

3. tak , nadaję dość często i jeśli jest czynny obsługa jest prosta , nie wiem jak z odbiorami , skorzystałem 1 raz i wolałem zapomnieć 

4.z tego co pamiętam była opóźniona kilka dni , ale zakup był czysto rekonensansowy przed obowiązkowym wprowadzeniem do ofert 

5. noooo!!! jeszcze tego brakowało żeby opóźniona to na dodatek uszkodzona doszła , Wiesz @la_nika ,że ze scyzorykami nie ma żartów .

6. ot tak ...se , jak wszystkie tylko trochę bardziej stresujące bo z wpisów innych użytkowników widzę ,że .....dzieje się !!!

@la_nika bardzo żałuję ,że na Ciebie padło 🌼

[kolekcjoner608]

1. Da się dostrzec ale nie powala.

2.Nie mam ich w swoim rewirze i póki co nie chcę.

3.Aż taki ciekawy nie jestem ,poczytałem ,zrozumiałem i nie chcę próbować.

4.Trudno powiedzieć ,nigdy przy zamówieniach nie wybieram tych form ze względu na czas dostawy jak i to że z automatami nie jest mi po drodze.

5.Nie oceniam ,nie korzystam .

6. Wyjąć może jest i prosto o ile jest w środku ,ale póki co nie ma co porównywać ,inni są niezawodni i nie widzę potrzeby utrudniać sobie życia.

Aby opinie były lepsze tu musi nastąpić poprawa jakości dostawy i o wiele szersza gama automatów ,choćby tak jak jest u konkurencji.

[Marc_Oz]

Kilka razy zaliczony mam odbiór z zielonego paczkomatu. Taka próba, bo konkurencja stoi  bliżej. Niestety nie udało mi się wysłać paczki via One Box, a już próba jej wysłania paczkomatem z opcją "kurier potem dostarczy do adresata" była prawdziwym wyzwaniem nie do pokonania. Być może źle czytam te Wasze instrukcje i regulaminy, co nie zmienia faktu, że ostatecznie One Box'a omijam szerokim łukiem.

[Marc_Oz]

Widzę, że moderatorkę przytkały szczere odpowiedzi i od ponad doby cicho siedzi! Ciekawe czego się spodziewała, oklasków od koleżanki obok?

[orinoco]

Zacząć trzeba od tego, kto w praktyce te paczki wozi. No więc zdaje się jest to poczta polska, a to instytucja na skraju upadłości, skrajnie niewydolna logistycznie, wybieram gdy muszę, a nawet wtedy często rezygnuję z zakupu i ich usług. Krótko mówiąc, z takim partnerem to ja nie wróżę usłudze sukcesu, postawiliście na niewłaściwego konia. Z zastrzeżeniem, że to wyłącznie moja, subiektywna opinia.

[jmtm7]

To nieprawda. W tej chwili to Orlen Paczka i DPD.

[kostas11]

@orinoco Allegro Delivery to cztery firmy kurierskie 🙂 ale nie Poczta Polska 😞

One Kurier - firma kurierska należąca do Allegro kupiło X-press Couriers

One Box - wozi losowo - DPD, UPS, One Kurier 

Orlen paczka - Orlen 

[mdrogeria]

@la_nika poprawiam swoją odpowiedx na 1. pytanie , aktualnie brzmi ... uwaga , będę krzyczał 

TAK WIDAĆ , TAK BARDZO WIDAĆ ,ŻE NIOE MOZNA ZNALEŹĆ SWOJEJ ULUBIONEJ DOSTAWY !!!!

[kroliczajamapl]

większego **piiip**u nie dało się wprowadzić, mam nadzieję, że to wasz początek końca

[TomBanknoter]

@kroliczajamapl "większego **piiip**u nie dało się wprowadzić" - nie doceniasz kreatywności "fachowców" z Allegro. Na pewno potrafią spłodzić coś jeszcze bardziej bezsensownego (oczywiście dla naszego dobra), więc lepiej nie wywołuj wilka z lasu 🐸

[kroliczajamapl]

a 15 lat temu to był taki fajny portal 🙂

[TomBanknoter]

@kroliczajamapl Dobrą masz pamięć. Psucie Allegro zaczęło się ok. 2010 roku, potem już było tylko drożej i gorzej

[mkgk999]

Chyba 25 😞

[brakestop]

Podsumuję jako kupujący i jako sprzedający,

Zakupiłem do Zielonego Bluszcza zwanego tutaj ŁONEM przesyłki, co do których nie zależało mi na czasie. Kocią karmę Felix i lampę do ukochanego Volvo.

Paczka przyszła szybciej niż koty zgłodniały, a lampa idealnie w dniu, gdy policjant chciał zabrać dowód rejestracyjny. Pokazałem mu apkę w telefonie, że lampa idzie ONE do BOX i zrozumiał.

Skończyło się na pouczeniu, dowód został, bez punktów. Jedynie 50 zł za stan techniczny.

Jako sprzedający:

- kurier przyjechał autem jakby ze złomowiska.

- brak ubioru firmowego i identyfikatora. Jedynie na hasło "ja od Allego". Tak zabrzmiaooooo.

- paczki dotarły do klientów szybko. Jedna w tym samym mieście, Lublinie, druga do bliskiego Chełma. W tym samym województwie.

Ogólna ocena ? Jest lepiej niż w UPS. Tak na poziomie Ukraińskiej spedycji, co raz pod obstrzałem, raz auto odpali.

Te auta ze szrotu, gdzie każdy element karoserii jest w innym kolorze to celowo ?

[az1rael]

@brakestop prawie jak scenariusz sitkonu pt green one

[la_nika]

@brakestop jeżeli piszesz o zamówieniu nr b7d7e180-3cf4-11ef-b100-0b3dced4d98d (tutaj przedmiotem była lampa do ukochanego Volvo, a metodą dostawy Allegro One Box) to przesyłkę odebrałeś następnego dnia po jej zamówieniu - 9 lipca 2024 r.
Nie widzę zamówienia na karmę dla kotka na Twoim koncie, więc tego nie sprawdzę.
Doceniam próbę dramatyzowania odpowiedzi, jednak trzymajmy się faktów 🙂 

@Marc_Oz Wasze odpowiedzi mnie nie "przytkały", liczymy na Waszą szczerość, nie oklaski.
Ten wątek ma za zadanie zebrać Wasze opinie, nie widzę potrzeby odpowiadania na każdą z nich. Jeśli chcesz dopytać o nadawanie przesyłek z dostawą kurierską do kupującego, opisz proszę bardziej szczegółowo co stanowiło problem w odpowiednim miejscu na tym forum (czyli tutaj).  Jeśli coś wymaga doprecyzowania, daj znać.

[brakestop]

@la_nika ależ ja przecież POCHWALIŁEM !! Że w szoku byłem.

Że szybko jak nigdy dotąd. ...a przecież prosiłyście o szczerą prawdę, więc napisałem od serca. 😉

Kotki jedzą z prywatnego konta bosek[......]xxx4 🐱

[pinsplash]

@la_nika My oczywiście rozumiemy że cięzko jest zaczynać każdy wpis w tym wątku, od "przepraszamy za tą katastrofę" - ale to już trwa ponad miesiąc i nie widać ŻADNYCH zmian na lepsze. Nie widać aby ktokolwiek, cokolwiek brał pod uwagę analizował. To naprawdę wkurza.