Dzień dobry Państwu, sprawa jest niestety bardzo długa, może to dlatego pomoc allegro w dyskusji nie zadało sobie trudu zagłębiania się w nią. Może jednak to moja perspektywa sprawia, że widzę wyjaśnienie bardzo łatwo a sprzedawcę jako (przepraszam za mocne słowa) kłamcę i kombinatora, stąd moja serdeczna prośba o Wasz czas i obiektywne spojrzenie na przebieg dyskusji.
Najgorsze w tym wszystkim jest to, że czuję się jakbym rozmawiał z botami - i po stronie sprzedawcy i po stronie allegro.
Rozpoczęcie dyskusji
Zdjęcie które wysyłał w tym miejscu sprzedający

W tym miejscu sprzedający wysłał takie oto dwa zdjęcia
Bez znaczenia jest fakt, że sprzedający kilkukrotnie słowem i zdjęciem potwierdził jaki produkt posiadał i jaki zwróciłem - a odwrócił narracje o 180 stopni w obliczu wytykania mu dziur w narracji.
Bez znaczenia jest tez fakt, że sprzedający wysłał TO SAMO ZDJĘCIE jako dowód, najpierw tego co posiadał a następnie tego co otrzymał.
Tak jak napisałem, całą tę dyskusję czułem się jakbym pisał z botami, także dziękuję jeśli przebrnąłeś przez ten dugi blok tekstu i będę wdzięczny za opinię czy oszalałem czy rzeczywiście jest to jawne oszustwo, oraz czy mogę w takim wyapdku liczyć na ochronę kupujących czy pozostało mi tylko zgłoszenie na policje?
Zaznaczę tylko, że mocno skróciłem te konwersacje, wielokrotnie domagałem się zdjęć ja oraz allegro na co sprzedawca zareagował dopiero za ntym razem - przymus do wyslania zdjecia przesyłki jaką otrzymał skłonił go do zmiany zdania i odwrócenia narracji, nagle przestał twierdzić, że wysłałem mu 3311220 i zaczął ze wysłałem mu 3101062 i to nie są jego słuchawki! Mimo to allegro twierdzi, że nie da się dojść do prawdy.
@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_
Cześć, @matios3977. Rozumiem, że to dla Ciebie bardzo ważna sprawa. Zapoznałam się z treścią Dyskusji i Twoim wnioskiem Allegro Ochrona Kupujących i nie przekażę Ci innych informacji, niż te, które otrzymałeś już od naszych pracowników.
Nie jesteśmy w stanie pomóc w rozstrzygnięciu tej sprawy, ponieważ Wasze stanowiska wzajemnie się wykluczają i dlatego zaproponowaliśmy, abyś zgłosił to do odpowiednich oragnów. Nie możemy także w żaden sposób zmusić sprzedającego, aby zmienił swoje stanowisko lub podjął określone działania.
Sprzedawca użył tego samego zdjęcia do potwierdzenia jaki produkt posiadał a następnie jaki otrzymał.
Chciałbym tylko uzyskać odpowiedź czy jest to dla Państwa dopuszczalna sytuacja? Zaakceptowali to Państwo milczeniem.
Nasze wersje nie wykluczały się przez tydzień ponieważ sprzedawca nawet nie wysłał zdjęcia produktu który mu wysłałem, sprzedawca zmienił zdanie na temat tego jaki numer seryjny powinien otrzymać po tygodniu prowadzenia dyskusji!
Wcześniej wielokrotnie pisał, że jego słuchawki miały numer 3101062 - zdanie zmienił kiedy w końcu udało się go zmusić do wysłania zdjęcia paczki którą otrzymał. Wysłał wtedy to samo zdjęcie co wcześniej (które miało dowodzić co posiadał) i ponieważ okazało się, że fizycznie posiada słuchawki o tym numerze - napisał, że powinienem mu odesłać jednak te 3311220....
@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_
Jakiś nowy sprzedawca który ma konto od roku robi akcje w której raz twierdzi jedno a później drugie, nie chce dosłać dowodów, twierdzi że wysłał nowe słuchawki gdy nawet na aukcji nie były tak opisane, wysyła je w opakowaniu od innego numeru seryjnego, używa tego samego zdjęcia jako dowód do sytuacji A a później B (skrajnych), po tygodniu zmienia zdanie co do numeru seryjnego jaki był jego a Wy mówicie, że "wasze stanowiska się wykluczają" XD wsparcie klienta na poziomie zerowym
@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_
@matios3977 co ma zrobić wg Ciebie sprzedawca jeżeli otrzymał od Ciebie inny towar niż sprzedał?
zamień towar na właściwy i będzie po problemie
Moja znajoma oddała do naprawy sprzęt a sprzedawca po rzekomej naprawie odesłał inny 🙂 . Allegro mimo dowodów olało dziewczynę ponieważ sprzedawca twierdzi że nie mógł pomylić sprzętu mimo dowodów w postaci zdjęć 🙂 i co zrobisz skoro nic nie zrobisz ..Nie kupuj na allegro po to złudne poczucie bezpieczeństwa.
@matios3977 Idź z tym do rzecznika praw konsumenta, doradzi Ci jak to załatwić, daj potem znać.