Problem z allegro protect.

[Client:118695869]

Dzień dobry sprzedający nie chce przyjąć reklamacji dodam że to już druga odnośnie tego samego produktu. Powiedział że mogę odesłać i naprawia telefon za opłatą ale innej możliwości nie ma. Allegro napisało że ja oczekuję zwrotu pieniędzy a on odmówił więc dostałam wniosek do allegro protect. Allegro wstrzymało mój wniosek a następnie odrzuciło ponieważ mam odesłać telefon do sprzedającego mimo że on nie zgadza się i nie przyjmuje reklamacji. Co w takiej sytuacji mogę zrobić bo wiem że sprzedający oleje sprawę i nic nie zrobi nawet jak wyślę. A jeszcze obciąży mnie dodatkowymi kosztami. 

[az1rael]

odesłać nie odbierze paczka wróci masz dowód nadania a dodatkowych kosztów ci z konta nie ściągnie od czego masz rzecznika praw konsumenta jak zakup od firmy niech się sprawa zajmie