Problem z Allegro Protect

[Client:41399640]

Witam wszystkich serdecznie

kupilem z miesiąc temu konto na Allegro lokalnie w grze „diablo Immortal”

sprzedawca oczywiście ani konta ani nie zwrócił pieniedzy

Wniosek allegro protect wstrzymany z faktu na to że muszę dostarczyć potwierdzenie zgłoszenia na policji kradzieży, Pani na allegro stwierdziła że muszę dostarczyć im potwierdzenie wszczęcia postępowania. ciągle każdy tylko mnie zbywa i zbywa i nie ma raczej ochoty pomóc ani odzyskać pieniędzy.

co mam zrobić w tej sytuacji 

@Syrena_zT@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[gdvorek]

@Client:41399640 nikt Ciebie nie zbywa, otrzymałeś od nas jasną informację, że: 

"do rozpatrzenia wniosku potrzebujemy dokumentu potwierdzającego wszczęcie postępowania, nie samo zawiadomienie. Gdy otrzyma Pan taki dokument proszę o jego przesłanie."

Wyjaśniliśmy Tobie różnicę pomiędzy zawiadomieniem a wszęciem. 

Po załączeniu odpowiedniego dokumentu rozpatrzymy wniosek o Allegro Protect.