Problem z opłaceniem zamówienia na Allegro

[Client:74783381]

Witam. Zakupy wykonałem dziś przed godziną 10, zapłaciłem kartą i płatność pozostaje w toku mimo że pieniądze z konta zostały pobrane oraz dostałem powiadomienie na maila iż zakupiłem produkty. Czy stan płatności w toku długo się utrzymuje? Czy też może jest inny tego powód?

[elka76064]

Dlaczego nie mam możliwości zapłaty zakupionego przedmiotu z miesięczną spłatą blikiem? Jest tylko karta płatnicza, Google pay i przelew? A opcja blik gdzie się podziała? Do tej pory tak opłacałam.

[ewka5522]

Mam ten sam problem. Zaplacilam, pobrało mi z konta a stan konta w toku

[Alan_700]

Witam

Mają Awarie lub to atak hakerski (to taka moja teoria spiskowa z przymrużeniem oka) ale wszystko może się zdarzyć, też u mnie jest płatność w toku)

poczekajmy na rozwiązanie problemu .

[pajak1121]

Dzień dobry o godzinie 10: 26 dokonałem przelewu za zakupy w Allegro przelew poszedł z mojego konta a sprzedający nie otrzymał przelewu.

[mr_oma]

@pajak1121, odnotowaliśmy problem z płatnościami. Pracujemy nad jego rozwiązaniem. 🙂  

[Client:103288907]

Hej,

Zakup dokonany i opłacony przez Allegro Pay 2 godziny temu, status u mnie wciąż "w toku", u sprzedającego "Płatność rozpoczęta" - zależy mi na wysyłce dziś i dostawie jutro, pieniądze zeszły z konta Allegro Pay, ale nie zostały przekazane sprzedającemu. Miał ktoś może podobną sytuację? 😞 będę bardzo wdzięczna za pomoc!

P.S. Anulować się nie da (chciałam zrobić to aby móc zapłacić ponownie) 😞

Z góry dzięki!

[frutto]

Witam. Mam to samo. 

[mr_oma]

@Client:103288907, @frutto muszę Was prosić o cierpliwość - mamy awarię płatności na Allegro. Pracujemy nad jej wyeliminowaniem. Księgowanie płatności potrwa trochę dłużej, nie ma potrzeby jej anulowania. 🙂

[Kulczan666]

Problem w tym ze sprzedający nie otrzymują wpłat i tylko od ich grzeczności zależy czy wyślą zakupiony produkt czy nie 

[Client:103288907]

Bardzo dziękuję za odpowiedź, ale jeśli do 13:45 status się nie zmieni, to nie dostanę w terminie przesyłki, bo sprzedający nie otrzyma wiadomości o wpłacie :(( czy można to jakoś przyspieszyć/ inaczej potwierdzić sprzedającemu? Zakup dość drogi, bo prawie 300 pln, środki zablokowane :((

[mr_oma]

@Client:103288907, robimy co w naszej mocy, aby rozwiązać ten problem jak najszybciej. 🙏 

[Client:103288907]

@mr_oma bardzo proszę o update:

- co dokładnie robicie, czy w tej chwili księgujecie jakoś ręcznie te wpłaty? czy czekacie aż przelewy24 sobie z tym poradzą? gdzie wgl leży problem - w allegro czy poza?

- kiedy (dokładnie) przejdą płatności? za godzinę, dziś, jutro, nie wiadomo kiedy?

Rozumiem, że robicie co możecie, ALE - ja np. jestem w totalnie patowej sytuacji, bo dziecko wyjeżdża pojutrze, a nie ma w co się spakować, ja natomiast nie mogę nabyć mu drugi raz walizki, ponieważ nie mam na to pieniędzy. Więc proszę o poważną odpowiedź na powyższe pytania.

- 

[lilith78]

Opłaciłam raty w PayU, z konta pobrało środki a na allegro nadal komunikat że nieopłacone. Co się dzieje?

[mr_oma]

@lilith78, obecnie może występować problem z finalizacją płatności na Allegro. Pracujemy nad jego naprawieniem. 🙂 Proszę Cię o cierpliwość.

[passahouse_com]

allegro od kilku godzin ma problemy z płatnościami. https://downdetector.pl/status/allegro/

[bartek0965]

  @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_ Witam zakupiłem przedmiot u sprzedawcy i płatność były robiona przelewem iternetowy i zeszła z konta a na allegro widnieje cały czas jako płatność w toku .Co mam zrobić 

[pinsplash]

@bartek0965 czytać

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/problem-z-op%C5%82aceniem-zam%C3%B3wienia...

[pinsplash]

@Client:75061003 ?????

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/problem-z-op%C5%82aceniem-zam%C3%B3wienia...

[przemcio30_1]

Allegro rozwiązało już awarie.