Problem z przesyłką Allegro Paczka Orlen

[Gogii77]

Witam Wszystkich

W dniu 5 listopada  o godz.10:54 dokonałam zakupu wybierając odbiór w maszynie/box Allegro Orlen Paczka

Sprzedawca nadał paczkę 6 listopada i paczka wyruszyła w trasę o godz.13:40

Wczoraj paczka była w doręczeniu,ale na stronie zakupów pojawił się napis''Problem z przesyłką''

Okazało się,że ze względu na przepełniony box i brak miejsca paczka wróciła do magazynu

Dziś otrzymałam informację,że paczka jest w doręczeniu i po kilku godzinach znów napis''Problem z paczką''

Tym razem jest to ''Błędny region doręczenia''

Zbliża się weekend,oraz święto 11 listopada czy paczki Orlen są dostarczane w sobotę ?

Numer zamówienia  54fcd640-9b5b-11ef-8eda-f3ab0109a180

Numer przesyłki  AD0039IPB6

Proszę o informację co z tym ''fantem'' zrobić.

Z góry dziękuję.Pozdrawiam

https://furgonetka.pl/zlokalizuj/AD0039IPB6

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

[Sa_nova]

@Gogii77 Zgłosiłam tą sytuacją do oddziału, z prośbą o interwencję. 

[Gogii77]

Ślicznie Pani dziękuję za pomoc.

[Gogii77]

@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@ayo80@nat_not@_HolaOla_ 

Witam.

Dziś znów przesyłka trafiła do doręczenia i  znów nie została dostarczona....

Tym razem wpis ''Przesyłka została uszkodzona''

https://furgonetka.pl/zlokalizuj/AD0039IPB6

Proszę Mi powiedzieć,co teraz mam zrobić ?

[_HolaOla_]

@Gogii77 otrzymałaś już od nas wiadomość w tej sprawie, więc poproszę Cię o cierpliwość. Jesteśmy już w kontakcie z przewoźnikiem i ustalamy co się wydarzyło z Twoją przesyłką, więc nasz zespół poinformuje Cię o dalszych krokach. 

[Gogii77]

Witam

Tak otrzymałam informację o opóznieniu,oraz don za co dziękuję z tym,że Sprzedawca po informacji o uszkodzonej przesyłce,każe czekać na jej powrót do Niego i dopiero wtedy wyślę następną.

Dodam,że ta paczka w ogóle nie trafiła do wybranej maszyny Orlenu,nie był to też zwrot czy reklamacja a towarem były napoje bezalkoholowe w szklanych butelkach,które Sprzedający cały czas ma w sprzedaży.

Dodatkowo paczka od wczoraj jest w doręczeniu a odległość między Mną a Sprzedawcą to 70km

https://furgonetka.pl/zlokalizuj/AD0039IPB6