problem z przesyłką

[Client:29161238]

@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Dzień dobry, bardzo proszę o interwencję albo podanie informacji o co chodzi że 2 przesyłki do tego samego punktu odbioru żabka dostarczone przez tego samego kuriera Dhl miały status przy próbie doreczenia Odbiorca odmówił przyjęcia - Rezygnacja klienta? jedna została zwrócona do nadawcy bez naszej wiedzy, nie wiadomo z jakiego powodu i tu rozpoczęliśmy spór, druga z dzisiaj tez ten sam problem Odbiorca odmówił przyjęcia - Rezygnacja klienta i tez pewnie ktos zrobi bedzie zwrot. Nie mogliśmy odmówić przyjęcia ani zrobić zwrotu bo nie zdązylismy odebrac paczki ani nie zostalismy powiadomieni o dostarczeniu przesyłki do punktu odbioru. O co tu chodzi, czy to punkt żabka odmawia przyjęcia paczek do odbioru czy jakiś nieuczciwy kurier dhl? Podaje nr przesyłek: Allegro AD02795HY9 i Allegro AD027K6EP2.

[N_Nitka28]

@Client:29161238 Zweryfikuję tę sprawę i wrócę do Ciebie z odpowiedzią. 

[N_Nitka28]

@Client:29161238 Paczki nie zostały dostarczone do punktu z powodu przepełnienia. W tej sytuacji paczka jest zwracana. Wybrany przez Ciebie punkt jest bardzo popularny i oblegany. 

Jeśli paczki trafiły do nadawcy, skontaktuj się ze sprzedawcą i poproś albo o ponową wysyłkę albo o zwrot pieniędzy za zamówienie. 

[Client:29161238]

ok, dzięki za info