Tego nie wiedziałam, ale mogę skopiować tekst.
1. (ja)
Dzień dobry, jednak prosiłabym bardzo o wyjaśnienie podstaw usunięcia mojego komentarza do tej oferty 10034089632.
Serdecznie pozdrawiam i życzę miłego dnia.
2. (pracownik A.)
Dobry wieczór,
dziękuję za wiadomość. Postaram się pomóc.
Przykro mi, że Pani komentarz został usunięty. Nasz dział bezpieczeństwa usunął go, ponieważ naruszał on punkt 11.6 Regulaminu Allegro. Sprawdziłam również, że otrzymała Pani w tej sprawie ostrzeżenie wysłane 29.01.2021. Proszę jednak pamiętać, że według Artykułu 11.9 : "po usunięciu oceny w trybie opisanym w art. 11.7. Kupujący może ponownie ocenić przebieg Transakcji, pod warunkiem, że nie minęło jeszcze 90 dni od daty zawarcia umowy w ramach danej Oferty".
Gdyby miała Pani dodatkowe pytania lub wątpliwości, zachęcam do kontaktu. Chętnie pomogę.
Życzę dużo zdrowia i spokojnej nocy!
3. (ja)
Dzień dobry, ponieważ ani nie otrzymałam w tym czasie na pocztę od Państwa żadnego ostrzeżenia, ani też nie rozumiem gdzie złamałam Regulamin Allegro (punkt 11.6), to bardzo proszę o potwierdzenie wiadomości wysłanej do mnie i wyjaśnienie punktu 11.6. Nie prosiłabym Panią o dodatkowe wyjaśnienie, gdyby sprawa była dla mnie oczywista.
Pozdrawiam serdecznie i życzę miłego dnia.
4. (pracownik A.)
Dzień dobry,
dziękuję za wiadomość.
Wysyłam Pani punk regulaminu z powodu, którego został usunięty Pani komentarz.
11.6 Niedozwolone jest uczestniczenie przez Użytkownika w Transakcji wyłącznie w celu wystawienia oceny (np. aby sztucznie zawyżyć lub zaniżyć wiarygodność Sprzedającego).
Gdyby pojawił się pytania, zapraszam do kontaktu.
5. (ja)
Dzień dobry, rozumiem oczywiście ten punkt, ale nie widzę takiej transakcji, gdzie kupiłam coś jedynie dla wystawienia oceny. Zazwyczaj kupuję coś ze wzgęd na towar a właściwie nie zwracam uwagi na login jak już to na oceny tego sprzedaącego. Przepraszam najmocniej za moje kolejne pytania, ale staram się to zrozumieć no i fakt, że ponoć otrzymałam ostrzeżenie nawet a ja nic takiego na poczcie nie znalazam. Kupiłam w tym przypadku coś co się różni stanem faktycznym od opisu aukcji więc jednak proszę bardzo o dodatkowe wwyjaśnienie.
6. (pracownik A.)
Dzień dobry,
dziękuję za ponowny kontakt.
Od daty zakupu nie minęło jeszcze 90 dni, więc może Pani wystawić komentarz ponownie do tego zamówienia.
W razie dodatkowych pytań, pozostaję do dyspozycji.
Życzę miłego dnia 🙂
7. (ja)
Dzień dobry, nie zależy mi na wystawianiu komentarza, ale jednak ponownie bardzo proszę Pana o odpowiedź gdzie zamałam regulamin, pytam żeby na przyszłość być świadomą, że robie coś nie tak.
Pozdrawiam
8. (pracownik A.)
Dzień dobry.
Treść z wiadomości wcześniejszych:
"11.6 Niedozwolone jest uczestniczenie przez Użytkownika w Transakcji wyłącznie w celu wystawienia oceny (np. aby sztucznie zawyżyć lub zaniżyć wiarygodność Sprzedającego)"
Decydujemy się na usunięcie komentarza w szczególnych przypadkach:
-treść komentarza narusza zasady Allegro;
-Kupujący wystawił ocenę do niewłaściwej transakcji;
-Kupujący wybrał niewłaściwy typ oceny sprzedaży (np. nie polecam, zamiast polecam), co jednoznacznie wynika z treści komentarza opisowego
-Kupujący wystawił ocenę sprzedaży zbyt wcześnie
W razie dodatkowych pytań, pozostaję do dyspozycji.
Życzę miłego dnia 🙂
9. (ja)
Dzień dobry, wobec tego to który to konkretnie przypadek? Proszę ponownie o odpowiedź gdzie złamałam Regulamin Allegro i prawdopodobnie dotyczy to tej transakcji.
Pozdrawiam i życzę miłego popołudnia
i na tym kończy się korespondencja w tej sprawie.
