Problem z uzyskaniem odpowiedzi od sprzedawcy

[TomaszRzeszutek]

@San_set@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Kilka dni temu, zakupiłem Lampę warsztatową LED. Nigdzie nie znalazłem informacji, jakiej mocy ładowarka jest mi potrzebna. Postanowiłem zapytać oto sprzedawcę i do tej pory, nie dostałem żadnej odpowiedzi. Lampa oczywiście przyszła niekompletna. Brakuje kabla do ładowania. Złożyłem rzecz jasna reklamację.

[komis-bell]

"Do tej pory" to znaczy kiedy wysłałeś wiadomość z zapytaniem?

Czy w treści oferty był wyszczególniony kabel do ładowania jako element zestawu?

[TomaszRzeszutek]

11.09

Na zdjęciu, widnieje kabel. Sprzedający to sunbedchill_pl. Zakupiona lampa, to sprzęt marki Azaris. A dokładniej lampa warsztatowa led 150W budowlana. Kolor lampy - żółty.

[MiMary · Accepted solution]

Cześć, @TomaszRzeszutek. Widzę, że sprzedający już odpowiedział na Twoją reklamację. Sprzedawca ma 14 dni na wydanie decyzji w Twoim zgłoszeniu.