Problemy techniczne

[Client:43341582]

Różne funkcje na Allegro, takie jak „Zapytaj o zakup”, obecnie nie działają (kółko ładowania, komunikat "Nie udało się zgłosić problemu, z powodu problemu po naszej stronie. Spróbuj ponownie za kilka minut.", i więcej – próbowałem w kilku przeglądarkach + na komórce).

Czy wiadomo, kiedy te aktualne problemy techniczne zostaną rozwiązane?

Pozdrawiam

[Client:43341582]

PS: Asystent AI również nie działa (puste okienko).

[Syrena_zT]

@Client:43341582 niestety nie udało mi się odtworzyć zgłaszanego przez Ciebie problemu. Nie mieliśmy też innych zgłoszeń w tym temacie. Czy jesteś w stanie podesłać zrzut ekranu z informacją o błędzie? Czy urządzenia z których korzystałeś mają dostęp do tej samej sieci? 

[Client:43341582]

Problemy najwyraźniej występują tylko wtedy, gdy jestem połączony przez LAN lub Wi-Fi. W sieci mobilnej wszystko działa poprawnie. To nieco zaskakujące, ponieważ poza tym nie mam problemów z żadną stroną ani aplikacją.

Jedyne, co przychodzi mi do głowy: od pewnego czasu korzystam z DNS4EU (ogólnodostępny resolver DNS). Czy Allegro znajduje się na jakiejś czarnej liście? 😉

[Client:43341582]

PS: Zmieniłem DNS i problemy nadal występują.

[w_kiwi]

@Client:43341582 Proszę, dodaj zrzut całego ekranu - wraz z widocznym paskiem adresowym przeglądarki, datą i godziną. 

[Client:43341582]

Z nieznanego mi powodu dziś wszystko działa. Jak to możliwe? Niczego po swojej stronie nie zmieniłem/zaktualizowałem. "Zapytaj o zakup" (PC), "Zgłoś reklamację lub problem" (PC) oraz "Moje zakupy" (telefon) otwierają się normalnie, a także asystent AI jest dostępny.