Zakupiłem przedmiot od sprzedającego na, którego koncie jest informacja, że jest prywatnym sprzedawcą jednak na wielu opisach aukcji (których jest około 140) jest sprzeczna informacja, że wystawia fakturę VAT 23%. W ceidg jest firma zarejestrowana na dane sprzedającego pokrywająca się profilem działaności z przedmiotami jego sprzedaży. Kolejna rzeczą jest, list przewozowy na którym widnieją dane z nazwa firmy.
Jako, że sprzedający faktycznie jest przedsiębiorca zgłosiłem mu w terminie, że chce odstąpić od umowy SMSem oraz w wiadomości na portalu, na co nie odpowiedział (loguje się codziennie na Allegro) . W związku z tym otworzyłem dyskusje w której również nie udziela odpowiedzi mimo ponagleń pracownika portalu.
Mimo, że przedstawiłem pracownikowi portalu w/w fakty odnośnie tego, że sprzedający jest przedsiębiorca to otrzymałem odpowiedz, że serwis nic z tym nie może zrobić jako, ze dla nich jest sprzedawca prywatnym.
Wg 2.4 pkt regulaminu w tym przypadku powinien zmienić konto na firmowe co by się wiązało z umożliwieniem zwrotu itp.
Prosze o poradę czy da się coś zrobić w kierunku zwrotu albo skorzystania z Allegro Protect.
@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_
