Przewoźnik nie mógł wygenerować przesyłki kurier dhl

[mariuszch79]

dzień dobry chciałem dziś nadać zwrot i niestety coś nie mogę liczyłem ze kurier przyjdzie odbierze paczke z domu i tyle w najprostszy sposób i tak jak w tytule  

Przewoźnik nie mógł wygenerować przesyłki czy mam próbować do skutku czy nic z tego nie będzie miał ktoś taki problem 

[_HolaOla_]

@mariuszch79 skontaktuj się proszę z nami w tej sprawie przez formularz kontaktowy: https://allegro.pl/pomoc/kontakt, a nasz zespół pomoże Ci wygenerować etykietę zwrotną i wówczas kurier będzie mógł odebrać przesyłkę z adresu, który wskażesz. 

[mariuszch79]

Przewoźnik nie mógł wygenerować przesyłki to samo od 

Allegro DPD (automaty i punkty odbioru)

jak i 

Kurier DPD (odbiór zwrotu z adresu)

i co mam zrobć 

[jaszczur-ka · Accepted solution]

@mariuszch79   Czy zwróciłeś sie do Allegro  przez formularz kontaktowy: https://allegro.pl/pomoc/kontakt ?

[mariuszch79]

dziękuje za pomoc dostałem kod zwrotny jesteście nieocenieni pozdrawiam 

[mariuszch79]

@gdvorek@Syrena_zT@matt_rose@N_Nitka28@RaBarbar_ka@MiMary@w_kiwi@Sa_nova@la_nika@nat_not@_HolaOla_ dziękuje za pomoc 

[FrogZen]

Edit, bo wpis pod złym wpisem, a usunąć nie mogę

[FrogZen]

Dzień dobry, mam ten sam problem. Wygenerowałem zawiadomienie kontaktowe, ale na początku nie zdążyłem zrobić screena tej wiadomości i finalnie nie zawarłem tego komunikatu, więc nie wiem czy łatwo będzie dojść, że to ten sam case. Udało mi się przywrócić tę stronę, ale już po wysłaniu wiadomości na kontakt stąd finalnie znalazłem ten wątek