Przycisk "Odbierz" monety - gdzie?

[Szodasi]

Dzień dobry,

wzięłam udział w promocji: Zgarnij nawet 9 Monet za wystawienie ocen produktowych w kategorii Moda.

w par.3 punkt 6:

W celu odebrania Monet Promocyjnych Uczestnik powinien kliknąć przycisk [Odbierz] w zakładce: Moje Allegro > Zakupy > Programy zniżkowe > Monety. 

Nie widzę przycisku [Odbierz] - gdzie on się znajduje ??

Pozdrawiam

[ko_alka]

@Szodasi Cześć. 🙂 Przycisk pojawi się tutaj: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/monety 

Kiedy się pojawi i będziesz mogła odebrać monety, otrzymasz powiadomienie mejlowe. Poproszę o chwilę cierpliwości 🙂 

[johnwilmot]

U mnie przycisk odbierz jest niewidoczny.

W środę (już kolejny raz w środę) wybrałem dostawę do Allegro One i z tego tytułu miałem otrzymać monety. Nigdzie jednak nie mam przycisku {odbierz}

[la_nika]

@johnwilmot w ostatnią środę Twoje zamówienie było dostarczone do Paczkomatu InPost, natomiast ostatnie przyznane monety (ale nie odebrane niestety w terminie) są z 11 października. 
Po przyznaniu Monety są dostępne do odbioru w przeciągu 7 dni roboczych od spełnienia warunków promocji. Aby je odebrać należy kliknąć przycisk [Odbierz] w zakładce: Moje Allegro > Zakupy > Programy zniżkowe > Monety.
Odebranie Monet Promocyjnych jest możliwe przez 5 dni.

[Kevio92]

Witam, mam podobny problem jak autor wątku, z tą różnicą, że zamówiłem z dostawą do one box. Nie jestem w stanie odebrać monety. Co nie tak 

[w_kiwi]

@Kevio92 Proszę, doprecyzuj, co masz na myśli? Widzisz monety w zakładce, ale przycisk "odbierz" jest nieaktywny? Najlepiej dodaj zrzut ekranu. 

[Kevio92]

Kupiłem przedmioty w promocji w środę i miałem otrzymać możliwość odebrania monety po odbiorze paczki i nie jestem w stanie tego zrobić. W zakładce monety nie ma żadnej opcji z odbiorem tej monety. Dostawa była do waszego paczkomatu. 

[ko_alka]

@Kevio92 Monety będą dostępne do odbioru w przeciągu 7 dni roboczych od spełnienia warunków, czyli od zrobienia zakupów. Proszę o chwilę cierpliwości. 

[Kevio92]

Nadal nie mam możliwości odebrania tych monet. Zdumiewające jest to. Wasze paczkomaty, wasz portal, wasz system i działa to z opóźnieniem a w zasadzie nie działa. 

[ko_alka]

@Kevio92 Doliczyliśmy już monety na Twoim koncie ręcznie. 

[Client:49825265]

Dzień dobry, mam identyczny problem - przycisk "odbierz" nie pojawia się we wskazanej lokalizacji.

[nat_not]

@Client:49825265 Podaj proszę numer zamówienia, za które miałyby być naliczone monety.

[tiamatt]

Przycisk odbierz monety się nie pojawia, wielokrotnie korzystałem z promocji wysyłkowych z monetami i nigdy żadnego przycisku nie miałem, w tym tygodniu również miałem taką sulutuacje niestety ale macie jakiś błąd i to po prostu nie działa.

[la_nika]

@tiamatt możesz wskazać zamówienia i promocję w ramach której miałeś otrzymać monety? 

[tiamatt]

A jeszcze dodatkowe pytanie czy po zakupie, zakup z promocją (monetami za określoną dostawę) jest nadal oznaczony ze takowa była, bo to kolejny temat, bo zdaje sie ze nie jest i tu problem bo by trzba pamiętać za kazdym razem co było a co nie z monetami, a w przypadku gdy ktoś kupuje duzo jest to raczej nie realne i to też jest według mnie błąd i to powinno być nadal z informacją ze monety były za dany zakup. Co do mojego zakupu to była promocja związana z dostawą do paczkomatu DHLa chyba ten zakup d14af250-7927-11ef-8474-c56f45d493db

[la_nika]

@tiamatt nie jest. Gdy otrzymasz monety w zakładce Monety możesz sprawdzić jakiej promocji dotyczą, ale w Moje zakupy w informacjach pozakupowych takiej informacji nie ma. 
W sprawie tego zakupu i promocji, czy masz zaznaczoną zgodę na profilowanie tutaj? 

[tiamatt]

Nie nie mam zaznaczonej zgody!

[la_nika]

@tiamatt no to przykro mi, ale nie spełniłeś warunków tej promocji. Zaznacz ją proszę na przyszłość, dowiem się czy wyjątkowo możemy Ci przyznać monety. 

[tiamatt]

ok warunków TEJ promocji, ale czy każda poprzednia np związana z allegro one box czy wcześniesze z paczkomatami inpost były również związane z ta zgodą bo jesli nie to i tak jest problem z odbieraniem monet i nigdy mi sie owy tajemniczy przycisk nie pojawił mimo wielokrotnego zakupu z przesyłką promocyjna z monetami nigdy go nie ma !!??

[la_nika]

@tiamatt tak, jest to warunek większości promocji monetowych, więc pewnie dlatego przycisk Ci się nie pojawiał.