anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
Highlighted

Punkty Payback.

#7 Wielbiciel#

Czy zdarzyło się komuś, że Allegro unikało naliczania punktów payback ? Za drobne transakcje może i tak, ale w przypadku większych kwot piszą dziwne wytłumaczenia, aby ich nie naliczyć !!! 

Highlighted

Odp.: Punkty Payback.

#16 Inspirator#

@MICHAL_CHUDY Tzn - co Ci napisali?

_______
BRÓSLI
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Punkty Payback.

#7 Wielbiciel#

Poniżej info .... 

Z przykrością informuję, że zgłoszenie reklamacyjne o numerze
(numer usunąłem)  zostało rozpatrzone negatywnie przez naszego partnera. 

Powód odrzucenia reklamacji:  Punkty za zakupy dokonane w sklepie online
allegro.pl, nie mogą zostać naliczone ponieważ zgodnie z informacją
uzyskaną od Partnera, mimo że finalizując zamówienie dokonał Pan
transakcji za pośrednictwem strony payback.pl to Allegro zarejestrowało
tę transakcję jako przypisaną do innego kanału sprzedaży. 

Wynika to z faktu że w ciągu 24h przed zakupem mógł Pan oglądać dany
przedmiot np. w wyszukiwarce internetowej lub bezpośrednio na stronie
allegro.pl/w aplikacji allegro czy też na podstawie otrzymanego
powiadomienia z Allegro/newslettera itp. 

 Dodam tylko, że zawsze dokonuję zakupów w taki sam sposób, a ta konkretna transakcja była na dość dużą kwotę dodatkowo był kupon promocyjny x 5 punktów.

Na forach znalazłem kilka takich przypadków i daje mi to do myślenia !!!!

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Punkty Payback.

Moderator
Moderator

@MICHAL_CHUDY Nie widzę na Twoim koncie korespondencji w tej sprawie, więc nie mogę się odnieść do kwestii tłumaczeń, którą poruszasz.

Żeby punkty zostały naliczone, zakupy musisz rozpocząć na stronie Payback - być może właśnie tego zabrakło. Zachęcam Cię do zapoznania się z informacjami dostępnymi na naszej stronie informacyjnej.


Ktoś pomógł Ci w rozwiązaniu problemu?
Kliknij To jest rozwiązanie! i pomóż innym znaleźć najlepszą odpowiedź!

Natalia
Allegro Gadane
Moderator
Odpowiedz
Ładowanie...