Dzień dobry
Proszę o informację jakie kroki należy podjąć w przypadku otrzymania pustej paczki. Odebrałem dziś, 19-03-2026, o około 17 paczkę z paczkomatu, nr przesyłki A0040PYHU2. Paczka wyglądała na nienaruszoną. Otworzyłem pudełko w domu i poza metalową ochronką i paroma śrubkami było puste. Miał być w nim Smartfon Samsung Galaxy A36 6 GB / 128 GB 5G zielony.
Na razie zgłosiłem reklamację sprzedającemu. Czy powinienem z tym iść od razu na policję i zgłaszać kradzież/oszustwo?
Pozdrawiam
tak - jak Ci sprzedawca odpisze,że w paczce wysłał to co zamawiałeś- a Ty twierdzisz ,że tam nic nei było.
Proszę żebyś rozpoczął dyskusję ze sprzedającym w tej sprawie. Zweryfikujemy wszystko dokładnie i pomożemy.
w przypadku kupna drozszych przedmiotow warto chociazby nagrywac moment otwarcia , pokazujac cala paczke przed otwarciem ..