reklamacja a zwrot kosztow przesylki

[zawisza_2007]

Złożyłem reklamacje ze względu na niezgodność towaru z opisem. Niestety program Allegro nie uwzględnił w sumie do zwrotu kosztów przesyłki zapłaconej przy zakupie i w następnym kroku wyznaczył odesłanie towaru na mój koszt bez oczekiwania na propozycje sprzedającego. Jak należy postąpić w tym przypadku. @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @ko_alka @la_nika @ayo80 @nat_not @_HolaOla_  

[LEW433]

Zaproponował, ale nie musisz odsyłać, napisz że udostępniasz towar sprzedającego i niech sobie go odbierze, może Ci także podesłać kuriera albo etykietę. Oczywiście jak wyrażasz zgodę możesz odesłać na własny koszt a sprzedający po rozpatrzeniu reklamacji zwraca Ci koszt odesłania.

[kostas11]

---

@LEW433  napisał(a):

Zaproponował, ale nie musisz odsyłać, napisz że udostępniasz towar sprzedającego i niech sobie go odbierze, może Ci także podesłać kuriera albo etykietę.

---

O ile to zakup konsumencki 😄

[Client:44052296]

@zawisza_2007 a co na to sprzedawca? Allegro tylko doradza/proponuje nie może Ci kazać np skoczyć z dachu 😉

[kostas11]

@zawisza_2007 a to zakup od firmy czy osoby prywatnej ? sprzedawca się odezwał, bo wysyłanie bo allegro tak mówi to narażenie się na koszty jak nie odbierze 😞