Reklamacja części zestawu

[delux_2005]

Witam. Mam problem z reklamacją jednego elementu  zestawu rozrządu do samochodu a sprzedawca twierdzi że muszę unieruchomić samochód i zdemontować cały komplet i jemu go zwrócić  bo dopiero wtedy  reklamacja zadziała. proszę o wyjaśnienie kwestii prawnej w tej sprawie. pozdrawiam. 

[Monika__L]

jesteś dość wygodny - z kwestiami prawnymi idzie się do prawnika. No ale spróbujemy. Co kupiłeś? Konkretnie? Zestaw części? Jedną część która jest zmontowana z innymi, swoimi które były u Ciebei wcześniej? Kupiłeś od firmy? Jaki jest status sprzedawcy? Kiedy kupiłeś?

[delux_2005]

Nie jestem wygodny tylko zadaje pytanie  w miejscu gdzie sądzę że uzyskam  odpowiedź. Kupiłem zestaw rozrządu 9.12.2024  czyli dwie rolki  pasek  oraz pompę która okazała się felerna  i to ją chciałbym zareklamować å ponoć nie mogę  bo istnieje jakieś dziwne prawo które każe mi rozkręcić auto i czekać aż łaskawie rozpatrzą reklamacje oraz mi odeślą ewentualnie nowe części. przecież to jest tragedia  a ja potrzebuje samochód na codzień. Kupiłem te części od firmy 

[Ziolko39]

@delux_2005 Jeszcze raz Ci powtórzę > kupiłeś komplet i jak reklamujesz to musisz odesłać komplet > sprzedawca Ci to jasno napisał > i to nie jest " jakieś dziwne prawo które każe mi rozkręcić auto" > to normalna zasada reklamacji > kupisz buty to nie reklamujesz lewego bo się rozkleił (i każesz sobie wymienić jeden) tylko całą parę > tak samo działa to w tym przypadku.

[delux_2005]

Panie szanowny "dobra rada" samochód to nie buty więc   jak dla mnie takie przepisy nie powinny  mieć zastosowania w takich sytuacjach 

[Monika__L]

To co powinno być w przepisach a to co jest to zupełnie inne swiaty

[Monika__L]

Oczywiście że jest to niedogodność. Ja kiedyś na reklamacje oddawałam całą lodówkę … no ale tak czasami bywa 

[delux_2005]

Pewnie oddałaś ja  wraz z zawartością  (alkohol) stąd Twoja konsternacja. Smutek... 

[br.]

@delux_2005   Dziwny zestaw.  Owszem  rolki plus pasek to jakiś zestaw, ale pompa to jest osobny przedmiot i  do zestawu nie pasuje, może pasować do samochodu ale nie do rozrządu.

Czy to zestaw skomponowany sztucznie przez Allegro?

Oczywiście pompę musisz wymontować żeby sprawdzić czy jest felerna, ale  rozrząd powinien pozostać.

Zgłaszaj problem poprzez dyskusje Allegro  niech allegrowe boty decydują  czy odesłać całe auto czy wystarczy pompę.

[mdrogeria]

@br. no  .... nie do końca Masz rację , do swojego starucha zawsze kupuję zestaw rozrządu w skład , którego wchodzi również pompa wody .

[br.]

@mdrogeria  To się nazywa sprzedaż  wiązana i wydaje mi się że została już  formalnie zabroniona. Za komuny to była powszechnie stosowana i widać że stare zwyczaje wracają. Na kartki bedziemy kupować wkrótce paski rozrządu.

[mdrogeria]

@br. nie , to nie jest sprzedaż wiązana , pompa wody zwykle kosztuje niewspółmiernie mało w stosunku do kosztów ponownego demontażu rozrządu , wymiana pompy podczas remontu  rozrządu ma uzasadnienie ekonomiczne .

[br.]

@mdrogeria  Rozumiem i popieram ekonomię ale to kupujący niech decyduje o swojej ekonomii a sprzedający o swojej.  Bo może pompa była już  wcześniej wymieniona z jakiegoś powodu.

A jeśli kupujący zapomni o pompie to sprzedający bedzie miał nową okazję do sprzedaży.

[mdrogeria]

@br. dobra , o samochodach to o samochodach , czy reklamując awarię ,,trąbki 😁,, oddajesz na reklamację tylko kierownicę?, bo niby po co resztę samochodu ?

[br.]

 @mdrogeria   "...czy reklamując awarię ,,trąbki,, oddajesz na reklamację tylko kierownicę?, "

No teraz  to zajechałeś..  😁.   Tak jak sobie sprzedawca wymyślił to nalezałoby odesłać cały zestaw, czyli sygnał dźwiękowy  (czyli trąbkę)  plus kierownicę z poduszką powietrzną.  Bo może w poduszcze tkwi  feler skoro trąbka nie trąbi....😂 🤣 🤣 😂

[Ziolko39]

@delux_2005 Najprawdopodobniej nie kupiłeś "zestawu" tylko kompletny rozrząd do wymiany > w komplecie jest X części > chcąc reklamować musisz odesłać całość, a nie np. tylko rolkę napinacza lub samo koło zębate > to tak jakbyś kupił kran i chciał odesłać tylko sam perlator > ew. kupiłeś silnik do wiertarki i chciał odesłać sam wirnik

Niestety ale musisz zwrócić całość > skoro takie jest żądanie sprzedawcy

[delux_2005]

Dokładniej kupiłem "KOMPLET ZESTAW PÅSKA ROZRZĄDU" 

[mdrogeria]

@delux_2005 kupiłeś zestaw to musisz odesłać zestaw choćby po to żeby sprzedawca miał możliwość zweryfikować czy aby uszkodzenie nie powstało w wyniku nieprawidłowego montażu ., , a to często wynika tylko przy oględzinach wszystkich współpracujących elementów .

[delux_2005]

Nie ma potrzeby odsyłania rolek i påska który nie mógł w żaden sposób uszkodzić pompy więc to jest ta kwestia sporna 

[Monika__L]

No to nie odsyłaj. Szkoda czasu. Juz byś miał towar w drodze a ty nas tu nie potrzebnie pytasz